Esaminare e approvare un Ticket – PlanRadar HelpCenter

Panoramica

Riveda e approvi o rifiuti un Ticket con una richiesta di approvazione in sospeso e aggiunga facoltativamente un commento. Per saperne di più, consulti e richieda l'approvazione di un Ticket.

I revisori della fase di approvazione attiva vengono avvisati automaticamente via e-mail e devono approvare o rifiutare la richiesta entro la data di scadenza. I revisori ricevono promemoria della data di scadenza e se un'approvazione è in ritardo, tutti gli utenti coinvolti ricevono una notifica.

Prima di iniziare a lavorare con le approvazioni Ticket, legga di più in Approvazioni e in > Ticket Approvazioni.

Accesso e permessi

Solo gli account Pro ed Enterprise creati dopo il febbraio 2022 sono idonei per le approvazioni.
Se ha un account Pro o Enterprise più vecchio ci contatti per aggiornare il suo account.

Chiunque può rivedere e approvare un sito Ticket, anche i subappaltatori. Tranne gli osservatori che, come sempre, possono solo visualizzare e non apportare modifiche. Non sono richieste autorizzazioni specifiche. Gli utenti devono solo essere aggiunti come revisori al momento della richiesta di approvazione. Per saperne di più, consulti Autorizzazioni.

Come accedere a In attesa di approvazione

Ci sono diversi modi per accedere alle approvazioni. Per saperne di più, consulti Visualizzare e gestire le approvazioni.

Per rivedere un sito Ticket in attesa di approvazione, il modo più semplice inizia qui:

Clicchi su Approvazioni
Clicchi su in attesa della sua approvazione
Opzionale: Selezioni un progetto o Tutti i progetti nel menu a tendina Progetto