Privacy e sicurezza per le funzioni AI

PlanRadarle funzioni di intelligenza artificiale di Microsoft la aiutano a ricercare i dati del progetto, a riassumere i documenti e a ottenere risposte più rapidamente utilizzando il linguaggio naturale. Questa pagina spiega come vengono elaborati, protetti e archiviati i suoi dati quando utilizza queste funzioni.

PlanRadarle integrazioni AI di PlanRadar sono soggette agli stessi standard di privacy e sicurezza del resto della piattaforma . Per informazioni generali su come PlanRadar gestisce la protezione dei dati, vedere anche Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), Sicurezza e Certificazione ISO.

Quali dati vengono elaborati

L'Assistente AI elabora solo i contenuti che lei fornisce o che sono già presenti nel suo progetto, a seconda della funzione che utilizza. Questo include:

• Gli input di testo e di chat che lei inserisce nell'Assistente AI
• Dati del biglietto (metadati, descrizioni, commenti) rilevanti per la sua query
• Contenuto del documento (testo estratto da Documenti o file caricati) quando richiede sintesi o approfondimenti

Ogni dato viene elaborato esclusivamente per fornire la funzione specifica da lei richiesta, ad esempio rispondere a una domanda, trovare biglietti, creare un filtro o riassumere un documento.

Fornitore di infrastrutture e modelli AI

PlanRadarle funzionalità AI di sono alimentate da Amazon Bedrock un servizio AI generativo completamente gestito fornito da Amazon Web Services (AWS). Amazon Bedrock viene eseguito all'interno dell'infrastruttura AWS esistente di PlanRadar, il che significa che l'elaborazione AI non richiede un ambiente di hosting separato o trasferimenti di dati aggiuntivi. Tutta l'elaborazione AI avviene all'interno dell'infrastruttura AWS esistente di PlanRadar nella regione eu-central-1 (Francoforte, Germania).

Disponibilità: Le funzioni AI sono disponibili esclusivamente per i clienti le cui istanze PlanRadar sono ospitate su Amazon Web Services (AWS). I clienti ospitati su altre infrastrutture sono esclusi dall'elaborazione AI e i loro dati non vengono trasmessi ad alcun fornitore di servizi AI.

I dati dei clienti non vengono condivisi con nessun fornitore di modelli. Amazon Bedrock è conforme alle certificazioni SOC 1/2/3, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 27701 e CSA STAR Livello 2 e può essere utilizzato in conformità al GDPR. Per maggiori dettagli tecnici, consultiAmazon Bedrock's security FAQ.

I dati dei clienti non vengono condivisi con nessun fornitore di modelli. Né AWS né i fornitori di modelli di terze parti utilizzano gli input o gli output dei clienti per addestrare i modelli delle fondazioni.

Protezione dei dati

PlanRadar mantiene il proprio sistema di gestione della sicurezza delle informazioni certificato ISO 27001 e applica misure tecniche e organizzative in conformità al GDPR per proteggere i dati dei clienti lungo tutta la catena di elaborazione dell'AI. Dal punto di vista dei sistemi, non c'è alcuna differenza tra il modo in cui i dati elaborati dall'AI e gli altri dati di PlanRadar vengono archiviati e protetti.

Disabilitare le funzioni AI

I clienti che desiderano disattivare le funzioni dell'Assistente AI possono farlo contattando il team di assistenza o di successo clienti di PlanRadar. Su richiesta, la funzionalità AI sarà disattivata a livello di account, rendendo tutte le funzioni AI immediatamente non disponibili per tutti gli utenti di quell'organizzazione. La preghiamo di notare che l'opt-out è attualmente disponibile solo a livello di account - non è possibile disabilitare le funzioni AI per singoli utenti o progetti specifici. La disabilitazione delle funzioni AI non influisce sui dati dei progetti esistenti o su altre funzionalità di PlanRadar.

Conservazione dei dati AI

I messaggi di chat dell'AI, compresi i suggerimenti e le risposte generate dall'AI, vengono archiviati in conformità con la politica di conservazione dei dati standard di PlanRadar che si applica a tutta la piattaforma. PlanRadar conserva i dati di interazione con l'AI per migliorare l'esperienza dell'utente e per capire meglio come gli utenti si impegnano con le funzioni dell'AI. I dati conservati sono soggetti alle stesse misure di sicurezza tecniche e organizzative di tutti gli altri dati della piattaforma PlanRadar.