[PRC] LREC-003 | Programmare l'esportazione di un report di ticket => Salvarlo in PlanRadar Documenti

1 Panoramica

Questa ricetta le consente di programmare l'esportazione regolare di report ticket e di archiviare automaticamente il file di output all'interno di PlanRadar Documenti. È ideale per i flussi di lavoro di reporting ricorrenti che non richiedono un'attivazione manuale.

2 Accesso e prerequisiti

Prima di utilizzare questa ricetta, si assicuri che:

• Il connettore PlanRadar è autorizzato e l'utente dell'integrazione ha accesso ai progetti necessari

• Un modello di rapporto è disponibile nel progetto di destinazione

• Viene specificata la cartella di destinazione in PlanRadar Documenti

3 Utilizzi la ricetta della Biblioteca

1. Si colleghi alla libreria PlanRadar Connect

2. Ricerca per 'PlanRadar'

3. Trovi la ricetta: [PRC] LREC-003 | Programmare l'esportazione di un rapporto sui ticket ⇒ Salvarla in PlanRadar Documenti

4. Clicchi su Utilizzi questa ricetta

5. Scelga il progetto per archiviare la ricetta
   

4 Configurare la Ricetta

1. Clicchi su Modifica

2. Nel trigger Pianificazione al passo 1, aggiunga l'impostazione del fuso orario per selezionare il fuso orario corretto.

3. Quindi selezioni la frequenza e specifichi l'ora in cui la ricetta deve essere eseguita.

4. Nella fase Esportazione dei biglietti di un progetto, selezioni il modello di rapporto e il progetto giusto

5. In Caricare un file nel sistema di gestione dei documenti, selezionare la cartella di destinazione

6. Nel passo 6, inserisca l'indirizzo e-mail che deve ricevere la notifica in caso di errore

7. Normalmente, il passo successivo sarebbe quello di testare la sua ricetta in modalità di test. Tuttavia, il Passo 3, che gestisce l'esportazione dei ticket, è una 'azione lunga', il che significa che non può essere testato in modalità di prova. Invece, Salvi la ricetta e esca da modalità di modifica.

8. Poi prema Avvia la ricetta. Quando la ricetta viene eseguita, vedrà se ci sono errori. Per accelerare questa operazione, imposti la fase di Pianificazione in modo che si attivi nei prossimi 5 minuti.

9. Dopo aver eseguito il test con successo, clicchi su Esci da e poi su Avvia la ricetta
   
   
   

5 Cosa succede dopo

La ricetta si attiva in base ad un intervallo programmato (ad esempio, ogni giorno). Quindi genera il rapporto e lo carica nella cartella PlanRadar Documents specificata.

In caso di fallimento, viene inviata un'e-mail di notifica.

6 Ulteriori esplorazioni

Per saperne di più sul filtraggio avanzato dei rapporti e sul templating, consulti la scheda Resources in PlanRadar Connect.