[PRC] LREC-012 | Ticket creato => Aggiungi allegato da PlanRadar Documenti

1 Panoramica

Questa ricetta aggiunge un documento predefinito da PlanRadar Documenti a qualsiasi biglietto appena creato. È utile per i documenti legali o gli allegati standard.

2 Accesso e prerequisiti

• Abilita l'accesso a PlanRadar

• Prepari il file in Documenti

• Identifica l'ID del file dal suo URL
  

3 Utilizzi la ricetta della Biblioteca

Trova e apre: [PRC] LREC-012 | Biglietto creato ⇒ Aggiungere l'allegato da PlanRadar Documenti

4 Configurare la Ricetta

• Specificare l'ID del documento nella fase di download

• Allegare al biglietto di attivazione

• Nel passo 6, inserisca l'indirizzo e-mail dove desidera ricevere le notifiche in caso di errore

• Salvare, testare e avviare
  

5 Filtrare per progetto (opzionale)

Opzionale: impostare i filtri del progetto nel trigger.

6 Cosa succede dopo

Ogni nuovo biglietto riceve l'allegato standard.

7 Ulteriori esplorazioni

Consulti la scheda Risorse di per suggerimenti sulla mappatura degli ID.