Monitorare gli agenti AI nel registro attività

Panoramica

Il registro attività registra ogni esecuzione di ogni agente AI del vostro account: quale agente è stato eseguito, in quale progetto, cosa ha fatto passo per passo e se è arrivato alla fine. È qui che dovete guardare quando un agente ha fatto qualcosa che non vi aspettavate, o non ha fatto nulla quando vi aspettavate che agisse.

Maggiori informazioni sulla creazione e sull'esecuzione degli agenti in Creare e gestire i vostri agenti AI.

Maggiori informazioni su Privacy e sicurezza per le funzioni AI.

Come accedere al registro attività

Per vedere le esecuzioni di tutti gli agenti:

1. Fate clic su Agenti AI
2. Fate clic su Registro attività
   

Esistono modi alternativi per accedere al registro attività di un agente su cui state lavorando. Questi due modi si limitano a portare al registro attività e a impostare il filtro per quell'agente.

Per vedere le esecuzioni di un singolo agente dall'elenco degli agenti:

1. Fate clic su Agenti (se non vi trovate già lì)
2. Aprite il menu Altro dell'agente
3. Fate clic su Registro attività
   

Per vedere le esecuzioni di un singolo agente dalla schermata dell'agente:

1. Fate clic su Agenti (se non vi trovate già lì)
2. Fate clic sull'agente (se non vi trovate già lì)
   
3. Aprite il menu Altro
4. Fate clic su Registro attività
   

Leggere il registro attività

Vedete le esecuzioni di ogni agente che viene eseguito in un progetto a cui avete accesso, compresi gli agenti creati da un collega.

In alto nella pagina, quattro riquadri riassumono le esecuzioni attualmente elencate: Esecuzioni totali, Esecuzioni completate, Esecuzioni non riuscite e Agenti utilizzati:

Le esecuzioni sono elencate a partire dalla più recente e raggruppate per giorno, sotto OGGI, IERI e poi per data. Ogni riga indica l'agente, il suo esito, il progetto in cui è stato eseguito, quanto è durato e quando è stato eseguito:

Ogni esecuzione ha uno di quattro esiti:

Anche un'esecuzione che raggiunge un limite, o che viene interrotta dalla politica di sicurezza, ha l'esito Non riuscita. Aprite l'esecuzione per vedere quale passaggio è stato interrotto.

Un'esecuzione rimane nel registro anche dopo che il suo agente è stato archiviato o eliminato.

Gli agenti che continuano a non riuscire si mettono in pausa da soli. Maggiori informazioni in Creare e gestire i vostri agenti AI > Quando un agente si mette in pausa da solo.

Le esecuzioni di test non vengono mai registrate qui: il registro attività contiene solo le esecuzioni realmente avvenute. Maggiori informazioni in Creare e gestire i vostri agenti AI > Testare l'agente.

Filtrare il registro attività

Per filtrare l'elenco:

1. Fate clic sull'icona Filtri
2. Selezionate un Agente, uno Stato o una Data
   

Queste sono le opzioni Data:

• Oggi
• Ultimi 7 giorni
• Ultimi 30 giorni

Queste sono le opzioni Stato:

• Completata
• Non riuscita
• In esecuzione

Le esecuzioni di un agente eliminato riportano il badge Eliminato, ma non possono essere filtrate.

Ogni filtro impostato viene mostrato come chip sopra l'elenco e i quattro riquadri conteggiano solo le esecuzioni filtrate.

Leggere il registro di esecuzione di un'esecuzione

Ogni esecuzione conserva un resoconto passo per passo di ciò che l'agente ha letto, di ciò che ha deciso e di ciò che ha creato.

Solo la persona che ha creato l'agente e il proprietario dell'account possono aprire il Registro di esecuzione di un'esecuzione. Tutti gli altri vedono che l'esecuzione è avvenuta – l'agente, l'esito, il progetto e quando è stata eseguita – ma non possono aprirla. Il permesso utente Account non concede l'accesso.

Per vedere che cosa ha fatto un agente in un'esecuzione:

1. Fate clic sull'esecuzione
   

Sotto Registro di esecuzione ogni passaggio è scritto in linguaggio semplice e nomina i ticket e i documenti realmente coinvolti: il ticket che l'agente ha letto, che cosa ha cercato, quanti risultati ha trovato e il ticket o il commento che ha creato alla fine.

Un'esecuzione può concludersi senza che l'agente faccia nulla. Il registro si chiude allora con una riga che indica che l'agente ha esaminato l'evento e ha deciso che non era necessaria alcuna azione. Questo è un risultato normale, non un errore.

Se l'agente ha provato a fare qualcosa che non gli è consentito, quel passaggio appare nel registro come bloccato. Questa riga è scritta nella lingua della persona che ha creato l'agente, non nella vostra: potreste quindi vederla in una lingua diversa dal resto del registro.