Pulpit nawigacyjny aplikacji internetowej

Przegląd

Przegląd wszystkich projektów i zgłoszeń można uzyskać za pomocą pulpitu nawigacyjnego w aplikacji internetowej.

Otworzyć pulpit nawigacyjny

Po zalogowaniu zaczną Państwo korzystać z pulpitu nawigacyjnego.

Proszę kliknąć Dashboard w menu głównym, aby otworzyć go w dowolnym momencie.

Zakładka Projekty

Widzą Państwo tylko te projekty i bilety, do których mają Państwo dostęp.

1. Zakładka Projekty wyświetla wszystkie Państwa projekty.
2. Karta projektu dla każdego projektu z następującymi informacjami:
3. Nazwa projektu i ID projektu.
4. Szczegóły projektu, w tym kod projektu, data rozpoczęcia i zakończenia.
5. Liczba biletów pogrupowanych według ich statusu.
   

   Czytaj więcej w Kolory statusu i pinezki biletów.

6. Całkowita liczba biletów i liczba biletów, które są przeterminowane.
7. Wykres przedstawiający liczbę biletów pogrupowanych według statusu.

Projekty są posortowane alfabetycznie według ich nazw.

Proszę kliknąć na kartę projektu , aby otworzyć widok zgłoszeń projektu.

Karty biletów

Widzą Państwo tylko te bilety, do których mają Państwo dostęp.

Karty zgłoszeń wyświetlają wszystkie zgłoszenia we wszystkich projektach z predefiniowanymi filtrami.

1. Zakładki biletów - Proszę kliknąć zakładki, aby wyświetlić bilety odpowiadające filtrom i zobaczyć całkowitą liczbę biletów pasujących do filtra.
2. Filtr statusu - Wyczyszczenie pól wyboru statusu spowoduje ukrycie zgłoszeń o tym statusie. Obok każdego pola wyboru widoczna jest łączna liczba zgłoszeń dla każdego statusu.
3. Wykres czasowy - Pokazuje liczbę zgłoszeń utworzonych w ciągu dnia pogrupowanych według bieżącego statusu.
4. Lista biletów - Proszę zobaczyć listę biletów zgodnie z filtrami i polami wyboru statusu wybranymi powyżej.

Proszę kliknąć na bilet na liście, aby go wyświetlić lub edytować.

Predefiniowane filtry mają na celu pomóc Państwu w utrzymaniu szybkiego przeglądu i uniknięciu przeoczenia zgłoszeń, które wkrótce zbliżają się do terminu płatności lub są już przeterminowane.

W widoku biletów istnieje znacznie więcej możliwości filtrowania. Więcej informacji znajdą Państwo na stronie Filtrowanie biletów.