Przegląd
Usuwanie biletów może być przydatne, jeśli przypadkowo utworzyłeś duplikaty i masz absolutną pewność, że nie potrzebujesz już informacji zapisanych na zgłoszeniu.
Dostęp & Uprawnienia
Potrzebujesz użytkownika wewnętrznego z uprawnieniami roli do usuwania biletów i uprawnieniami użytkownika „Bilety & Raporty z projektów”. Więcej informacji znajdziesz w Uprawnienia.
Zalecamy nadanie tego uprawnienia tylko kilku wybranym użytkownikom, ponieważ usunięcie zgłoszenia jest nieodwracalne.
Usuń pojedynczy bilet
Aby usunąć bilet:
- Otwórz bilet
- Kliknij Więcej
- Kliknij Usuń bilet
- Kliknij Usuń w oknie dialogowym potwierdzenia.
- Otwórz bilet
- Kliknij ikonę więcej
- Kliknij Usuń bilet
- Kliknij Tak , aby potwierdzić usunięcie
- Otwórz bilet
- Kliknij ikonę więcej
- Kliknij Usuń bilet
- Kliknij Tak , aby potwierdzić usunięcie
Usuń wiele biletów
Akcje zbiorcze są dostępne tylko w aplikacji internetowej.
Aby usunąć wiele biletów:
- Kliknij Bilety
- Wybierz opcję Lista z listy rozwijanej Widok.
- Wybierz bilety
- Kliknij Działania zbiorcze
- Kliknij Usuń
- Kliknij Usuń w oknie dialogowym potwierdzenia.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.