Przegląd
Do harmonogramu można dodawać zgłoszenia w dowolnej formie. Bilety mogą być zaplanowane na osi czasu jak fazy z opcjonalną datą rozpoczęcia, datą zakończenia i czasem trwania.
Proszę przeczytać ogólne wprowadzenie do Harmonogramy, Tworzenie harmonogramu i Tworzenie, edycja lub usuwanie fazy, aby uzyskać podstawową wiedzę na temat tej funkcji.
W ramach harmonogramu bilety muszą mieć fazę nadrzędną i nie mogą mieć dalszych elementów podrzędnych. Bilety podrzędne nie są wizualizowane w harmonogramach.
Dostęp i uprawnienia
Harmonogramy są dostępne dla kont Pro i Enterprise. Więcej informacji znajdą Państwo na stronie Cennik i subskrypcja.
Aby tworzyć lub edytować harmonogramy (modyfikacje są dostępne tylko w aplikacji internetowej), potrzebny jest użytkownik wewnętrzny z uprawnieniami do zarządzania harmonogramami. Więcej informacji można znaleźć na stronie Uprawnienia.
Jak uzyskać dostęp do Harmonogramu
- Proszę kliknąć Harmonogram
Tworzenie biletu
Aby utworzyć nowe zgłoszenie bezpośrednio w harmonogramie:
- Proszę otworzyć menu więcej obok fazy nadrzędnej.
- Proszę kliknąć + Utwórz bilet
Wszystkie dalsze kroki tworzenia zgłoszenia zostały opisane na stronie Create a Ticket.
Dodawanie istniejących biletów
- Proszę otworzyć menu więcej obok fazy nadrzędnej.
- Proszę kliknąć + Dodaj istniejące bilety
- Proszę wyszukać bilety i zaznaczyć pola wyboru jednego lub wielu biletów
- Proszę kliknąć Zapisz
Po dodaniu istniejących zgłoszeń do harmonogramu nie jest ustawiany czas trwania. Jeśli bilet został dodany do automatycznie zaplanowanej fazy nadrzędnej, zawsze odziedziczy datę rozpoczęcia.
Edycja szczegółów harmonogramu biletu
Aby edytować fazę nadrzędną, czas trwania, tryb planowania lub datę rozpoczęcia/zakończenia:
- Proszę kliknąć na bilet w WBS (lub otworzyć go z dowolnego miejsca, jak opisano w Wyświetlanie i edycja biletu)
- Proszę kliknąć Edytuj harmonogram biletów
- Proszę wprowadzić zmiany, np. wpisać Czas trwania
- Proszę kliknąć Zapisz
Użytkownicy bez uprawnień do wyświetlania harmonogramów lub zarządzania nimi nie zobaczą tych informacji w zgłoszeniu:
Restrukturyzacja biletów w WBS
Przeniesienie zgłoszenia do innej fazy nadrzędnej działa tak samo, jak w przypadku podfaz. Więcej informacji można znaleźć na stronie Tworzenie, edycja lub usuwanie fazy > Restrukturyzacja faz w WBS.
Zmiana harmonogramu biletów na wykresie Gantta
Zmiana harmonogramu biletów na wykresie Gantta działa tak samo, jak w przypadku faz. Więcej informacji można znaleźć na stronie Tworzenie, edytowanie lub usuwanie fazy > Zmiana harmonogramu faz na wykresie Gantta.
Usuwanie biletu z harmonogramu
Usunięcie zgłoszenia z harmonogramu nie spowoduje usunięcia zgłoszenia:
- Proszę otworzyć menu Więcej obok zgłoszenia w WBS.
- Proszę kliknąć Remove from Schedule
- Proszę kliknąć Usuń, aby potwierdzić
Przycisk Remove from Schedule jest również dostępny w bilecie:
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.