Przegląd
Proszę użyć tej funkcji, aby dołączyć wygenerowany raport do zgłoszenia i zachować go. Raporty z projektów są przechowywane na zawsze, ale funkcja ta jest również dostępna dla raportów z projektów.
Prosimy pamiętać, że raporty zgłoszeń są dostępne do pobrania tylko przez 24 godziny. Więcej informacji można znaleźć na stronie Wyświetlanie wygenerowanych raportów zgłoszeń
Dostęp i uprawnienia
Tylko twórca raportu może uzyskać dostęp do wygenerowanego pliku PDF przez 24 godziny.
Aby dołączyć raporty do zgłoszeń, potrzebny jest użytkownik wewnętrzny z uprawnieniami do edycji lub przeglądania danego zgłoszenia i uprawnieniami użytkownika "Zgłoszenia i raporty projektu". Proszę przeczytać więcej w Uprawnienia.
Podwykonawcy widzą tylko przypisane zgłoszenia i dlatego mogą tworzyć raporty tylko dla tych zgłoszeń. Więcej informacji można znaleźć na stronie Typy użytkowników.
Dołączanie raportów z biletów do biletów
Aby dołączyć raport do zgłoszenia:
W aplikacji internetowej należy obecnie pobrać wygenerowany raport zgłoszenia i przesłać go jak każdy inny załącznik zgłoszenia:
- Proszę pobrać plik PDF zgodnie z opisem w Access Generated Ticket Reports.
- Proszę dodać plik PDF jako załącznik do zgłoszenia zgodnie z opisem na stronie Dodawanie załączników do zgłoszeń w aplikacji internetowej.
- Dotknij Raporty z biletów
- Proszę otworzyć raport, który ma zostać dołączony do zgłoszenia
- Stuknąć ikonę udostępniania
- Proszę dotknąć Dołącz do biletu
- Opcjonalnie: Proszę wprowadzić tytuł raportu
- Proszę dotknąć Wybierz bilet
- Proszę wybrać bilet, do którego ma zostać dołączony raport
- Proszę dotknąć Gotowe w prawym górnym rogu
- Dotknij Raporty z biletów
- Proszę otworzyć raport, który ma zostać dołączony do zgłoszenia
- Proszę dotknąć menu Więcej w prawym górnym rogu
- Proszę dotknąć Udostępnij
- Proszę dotknąć Dołącz do biletu
- Opcjonalnie: Proszę edytować tytuł raportu
- Stuknij, aby wybrać bilet
- Proszę wybrać bilet, do którego ma zostać dołączony raport
- Proszę kliknąć Zapisz, aby potwierdzić wybór biletu
- Proszę kliknąć Zapisz w prawym górnym rogu, aby dołączyć raport do zgłoszenia
Dołączanie raportów projektu do biletów
Aby dołączyć raport projektu do zgłoszenia:
W aplikacji internetowej należy obecnie pobrać przesłany raport z projektu i przesłać go jak każdy inny załącznik do zgłoszenia:
- Proszę pobrać plik PDF zgodnie z opisem na stronie Pobieranie raportów z projektów.
- Proszę dodać plik PDF jako załącznik do zgłoszenia zgodnie z opisem na stronie Dodawanie załączników do zgłoszeń w aplikacji internetowej.
- Stuknij Raporty z projektów
- Proszę otworzyć raport, który ma zostać dołączony do zgłoszenia
- Stuknąć ikonę udostępniania
- Proszę dotknąć Dołącz do biletu
- Opcjonalnie: Proszę wprowadzić tytuł raportu
- Proszę dotknąć Wybierz bilet
- Proszę wybrać bilet, do którego ma zostać dołączony raport
- Proszę dotknąć Gotowe w prawym górnym rogu
- Stuknij Raporty z projektów
- Proszę otworzyć raport, który ma zostać dołączony do zgłoszenia
- Proszę dotknąć menu Więcej w prawym górnym rogu
- Proszę dotknąć Udostępnij
- Proszę dotknąć Dołącz do biletu
- Opcjonalnie: Proszę edytować tytuł raportu
- Stuknij, aby wybrać bilet
- Proszę wybrać bilet, do którego ma zostać dołączony raport
- Proszę kliknąć Zapisz, aby potwierdzić wybór biletu
- Proszę kliknąć Zapisz w prawym górnym rogu, aby dołączyć raport do zgłoszenia
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.