Przegląd
W niektórych rzadkich przypadkach może się zdarzyć, że będą Państwo musieli zmigrować dane z dwóch kont PlanRadar lub skopiować dane z jednego konta na drugie.
Na przykład, jeśli pracują Państwo z dwoma różnymi kontami lub jeśli zakupili Państwo zupełnie nowe konto i chcieliby Państwo przenieść stare dane na nowe konto.
Żądanie migracji
Ponieważ konta PlanRadar są całkowicie odizolowane, nie ma możliwości samodzielnej migracji lub kopiowania danych między kontami. Mogą Państwo jednak poprosić o przeprowadzenie operacji migracji/kopiowania przez nasz zespół:
- Proszę skontaktować się z przedstawicielem handlowym
- Właściciel konta zostanie poproszony o dostarczenie pisemnej zgody określającej dokładnie, które dane chcą Państwo skopiować (nazwy projektów, nazwy formularzy, nazwy szablonów itp.) i między którymi kontami.
- Zespół sprzedaży obliczy związane z tym koszty i poinformuje Państwa.
- Po rozliczeniu płatności nasz zespół rozpocznie operację migracji/kopiowania.
W zależności od ilości danych, kopiowanie danych może potrwać do dwóch godzin.
Podczas operacji kopiowania nikt nie może pracować nad projektem, ponieważ może to potencjalnie zakłócić proces, a zmiany wprowadzone w projekcie lub biletach mogą nie zostać skopiowane na konto docelowe.
Po skopiowaniu projektu będzie on istniał na obu kontach. Proszę sprawdzić i zmienić nazwę, usunąć lub zarchiwizować dane, które nie są już potrzebne. Proszę poinformować użytkowników, w którym projekcie mają kontynuować swoją pracę.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.