Formulários

Visão geral

Saiba mais sobre os formulários no PlanRadar e como eles se relacionam com os tíquetes.

O que é um formulário?

Um formulário define os campos de entrada e outras informações que podem ser capturadas com os tickets. O senhor pode criar formulários adaptados a seus casos de uso e processos específicos.

Leia também Tickets fundamentals para saber mais sobre o que é um ticket e como o senhor pode atender a diferentes casos de uso com eles.

Exemplo de construtor de formulários para o formulário "Order of Work":

Criar formulários

A criação e a edição de formulários só são possíveis no Webapp.

Com o construtor de formulários, o senhor define os campos que deseja usar e a ordem deles.

Leia mais em Create & Edit Forms.

O senhor também pode definir qual função de usuário pode visualizar ou editar cada campo ao trabalhar com tickets.

Leia mais em Permissions e Field Permissions.

Tipos de campo

Há dois tipos de campos disponíveis:

• Campos predefinidos: Esses campos têm funcionalidade especial e não podem ser alterados. Por exemplo, eles incluem o título, o responsável, o status e a prioridade de um tíquete.
• Campos personalizados: O senhor pode definir o título do campo e um tipo de dados, incluindo datas, texto, números, caixas de seleção e listas.

Leia mais sobre Field Types.

Opções de formulário

O senhor pode alterar as opções do formulário para determinar se os tickets que usam esse formulário podem ter anexos e muito mais.

Opções de formulário disponíveis:

• Anexos
• Comentários
• Posição do plano
• Localização geográfica
• Atividade recorrente

Adicionar formulários a projetos

Cada formulário pode ser usado em vários projetos. Primeiro o senhor cria o formulário e depois escolhe em quais projetos ele deve estar disponível.

Leia mais em Gerenciar formulários de um projeto.

Exemplo de gerenciamento de formulários de um projeto: