Tipos de usuários

Visão geral

Saiba mais sobre os três tipos de usuários que o PlanRadar oferece e para que eles são usados.

Isso o ajudará a escolher o tipo de usuário correto ao criar ou convidar usuários.

Leia mais em Create & Invite Users.

O PlanRadar permite que o senhor convide um número ilimitado de subcontratados e observadores gratuitamente. O senhor só paga pelos usuários internos.

Usuários internos

Os usuários internos não têm limitações funcionais em comparação com outros tipos de usuários. Suas permissões no nível da conta e do projeto podem ser totalmente personalizadas. Os usuários internos requerem uma licença paga.

Leia mais em Permissions.

Proprietário da conta

O proprietário da conta é um tipo especial de usuário interno e, inicialmente, é aquele que criou a conta ao se registrar para a versão de avaliação. Esse usuário sempre tem permissões completas. Para transferir essas permissões especiais para outro usuário, entre em contato com o suporte PlanRadar.

Subcontratados

O tipo de usuário subcontratado é destinado aos usuários que não precisam criar tíquetes. Os subcontratados não exigem uma licença paga e, portanto, são de uso gratuito.

Eles só recebem o Tickets designado para trabalhar neles e resolvê-los. Portanto, eles só veem o Tickets que foi atribuído a eles ou a grupos aos quais pertencem. Eles não podem definir o status de um Tickets para Closed, mas somente para Resolved. Somente os usuários internos podem verificar todos os Tickets resolvidos e fechá-los se tudo estiver concluído.

• Os subcontratados têm permissão para criar relatórios de projeto, mas não podem ver os relatórios de projeto criados por outros.
  • Eles não têm acesso a outros recursos como Schedule ou Document Management (exceto para os antigos Documents by Layers e Approval Requests).
• As permissões de usuário e função para subcontratados não podem ser alteradas.
• Nos formulários, o senhor pode configurar Field Permissions para subcontratados. O senhor pode:
  • Revogar suas permissões view para qualquer campo.
  • Revogar suas permissões edit para os campos status e progress e para os campos de anexos personalizados.
  • Mas não é possível conceder permissão de edição para outros campos.
• Nos tíquetes, os subcontratados podem:
  • Alterar status e progresso.
  • Escrever comentários.
  • Adicionar anexos gerais.
  • Adicionar e excluir anexos de campo, se tiverem permissões de edição para o respectivo campo.

Vigilantes

O tipo de usuário watcher destina-se aos usuários que desejam apenas ver o que está acontecendo em um projeto e não estão colaborando ativamente com o projeto. Portanto, eles não podem fazer nenhuma alteração. Os Watchers não exigem uma licença paga e, portanto, são de uso gratuito.

• Eles podem visualizar todos os tíquetes, relatórios de projetos, documentos, cronogramas e execuções do SiteView de seus projetos.
• Eles não podem visualizar estatísticas, administração de projetos, gerenciamento de usuários, formulários, listas, modelos de relatórios do Tickets e modelos de relatórios de projetos.
• Eles podem criar relatórios de tíquetes.
• As permissões dos observadores não podem ser alteradas.

Comparação de tipos de usuários