Centro de mensagens e notificações no aplicativo da Web

Visão geral

Saiba todas as atualizações relacionadas à sua conta verificando o Message Center . O senhor pode acessar o Message Center de qualquer lugar do Webapp.

As mensagens com mais de três meses são excluídas automaticamente.

Como acessar o Message Center

Para visualizar as notificações:

1. Clique no ícone bell
   

Tipos de notificação

O Message Center é dividido em três guias para os diferentes tipos de notificações.

Notificações de tíquetes

A guia de notificações de tíquetes mostra todas as alterações realizadas nos tíquetes aos quais o senhor tem acesso. Para acessar as notificações de tíquetes:

1. Abra o Message Center
2. Clique em Tickets para exibir Ticket Notifications
   

Abrir tickets no Message Center

O senhor pode abrir o tíquete a partir das notificações clicando no título do tíquete no cartão de notificação:

Notificações do sistema

As notificações do sistema mostram as atualizações em seus projetos, planos de projeto e usuários. Para acessar as notificações do sistema:

1. Abra o Message Center
2. Clique em System para exibir System Notifications (Notificações do sistema)
   

Downloads

A central de downloads mostra todos os arquivos exportados com o seu usuário do PlanRadar e prontos para serem baixados. Para acessar o Downloads:

1. Abra o Message Center
2. Clique em Downloads para mostrar os arquivos prontos para serem baixados
   

Os arquivos gerados ficam disponíveis para download por 24 horas. Salve-os em seu dispositivo a tempo.

Marcar como lido

Marcar uma única notificação como lida

Ao abrir a central de notificações, o senhor pode clicar em qualquer notificação para marcá-la como read

As notificações de leitura são diferenciadas por uma cor ligeiramente mais escura:

Marcar todas as notificações como lidas

Para marcar todas as notificações como lidas:

1. Abra o Message Center
2. Clique em Marcar tudo como lido
   

Eventos registrados

Há um determinado número de eventos que acionam suas notificações. Abaixo está uma lista dos eventos sobre os quais o senhor é notificado:

Notificações de bilhetes

• Criação de tíquetes
• Edições de tíquetes
• Atribuído visualizando um tíquete
• Exclusão de tíquetes

Notificações do sistema

• Plano processado
• Plano ativado
• Erro na criação do plano
• Erro na ativação do plano
• O arquivo de planejamento não é seguro
• Modelo BIM processado
• Convite de usuário enviado
• Convite aceito pelo usuário
• O usuário entrou no projeto
• O usuário saiu do projeto
• Bilhete importado
• Erro na validação do tíquete
• Projeto arquivado
• Projeto copiado
• Erro ao copiar o projeto
• Documento carregado
• O documento carregado não é seguro
• Data de expiração do teste

• Data de expiração do plano de assinatura

• Aviso de exclusão de dados

• O limite do plano de assinatura para o número de planos foi atingido

• Aviso antes que o limite do plano de assinatura para o número de planos seja atingido

Downloads

• Projeto exportado
• Cronograma do projeto exportado
• Bilhetes exportados
• Métricas de usuário exportadas
• Relatório de projeto exportado
• Anexos exportados

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