Criar e convidar usuários

Visão geral

O senhor pode criar novos usuários ou convidar usuários que já existem em outra conta do PlanRadar para a sua conta.

O gerenciamento completo de usuários só está disponível no aplicativo Web.
No entanto, os usuários com permissões de usuário 'Users' e 'Projects' podem criar/convidar e adicionar usuários diretamente aos projetos também no aplicativo móvel. Leia mais em Gerenciar usuários de um projeto > Adicionar usuários ao projeto.

Como acessar Usuários

1. Passe o mouse sobre User Management
2. Clique em Users
   

Criar um usuário

O senhor pode criar um novo usuário se o endereço de e-mail dele ainda não estiver sendo usado em outra conta do PlanRadar.
Após "criar" usuários, o senhor pode atribuir tickets a eles imediatamente, pois não há nenhum convite que eles precisem aceitar primeiro.

Para criar um novo usuário:

1. Clique em Create user (Criar usuário)
   
2. Selecione o tipo de usuário
3. Preencha as informações do usuário (nome, sobrenome, endereço de e-mail e senha são obrigatórios)
4. Selecione as permissões de usuário em Set permissions to administer - esta seção só estará disponível se o usuário tiver selecionado o tipo In-house user, conforme explicado em Manage User Permission.
5. Selecione os projetos aos quais deseja adicionar o usuário, conforme explicado em Assign Users to Projects.
6. O senhor também pode adicionar o usuário a um grupo, conforme explicado em Create & Manage Groups.
7. Clique em Save
   

Um e-mail será enviado ao usuário com um link para definir sua senha.

Convidar um usuário

Convide usuários se o endereço de e-mail deles já estiver sendo usado em outra conta do PlanRadar.

Para convidar um usuário para sua conta do PlanRadar:

1. Clique em Invite User (Convidar usuário)
2. Selecione o tipo de usuário
3. Preencha os detalhes do usuário (nome, sobrenome, endereço de e-mail e senha são obrigatórios)
4. Selecione as permissões de usuário em Set permissions to administer - esta seção só estará disponível se o usuário tiver selecionado o tipo In-house user, conforme explicado em Manage User Permission.
5. Selecione os projetos aos quais deseja adicionar o usuário, conforme explicado em Assign Users to Projects.
6. Opcional: Adicionar uma mensagem pessoal para ser adicionada ao e-mail de convite
7. Opcional: Marque a caixa de seleção Save the invitation message se o senhor quiser reutilizar a mensagem para o próximo convite.
8. Clique em Invite user (Convidar usuário)
   

Um e-mail será enviado ao usuário para que ele aceite o convite.

Se o senhor convidar um usuário, precisará aguardar até que ele aceite o convite para poder atribuir tickets ou adicionar o usuário a grupos.

Convites não confirmados

Para os usuários que não aceitaram seus convites, eles serão listados em Unconfirmed users.

Para verificar os convites não confirmados:

1. Clique em Unconfirmed users (Usuários não confirmados)
   

Reenviar convite

Para reenviar o convite a um usuário:

1. Clique em User Management
2. Clique em Users
3. Clique em Unconfirmed users (Usuários não confirmados)
4. Clique no ícone message
   
5. Clique em Resend para confirmar
   

Excluir um convite

O senhor pode excluir os convites antes que eles sejam aceitos pelos usuários. Para isso:

1. Clique em User Management
2. Clique em Users
3. Clique em Unconfirmed users (Usuários não confirmados)
4. Clique no ícone Delete
   
5. Clique em Delete para confirmar