Visão geral
Antes que os usuários possam começar a trabalhar em um projeto, eles devem primeiro ser adicionados ao projeto. Para os usuários internos, as permissões em um projeto podem ser controladas de forma flexível por meio da atribuição de funções personalizáveis. Leia mais em Create & Manage Roles.
Acesso e permissões
O senhor precisa de um usuário interno com a permissão de usuário "Projects". Leia mais em Permissões.
Como acessar os usuários do projeto
- Clique em Projects
- Selecione o projeto cujos usuários deseja gerenciar
- Clique em Users
- Vá até o projeto e toque em Project Details
- Toque em Users
Adicionar usuários a um projeto
Para adicionar usuários a um projeto:
- Clique em Add user (Adicionar usuário)
- Marque a caixa de seleção do(s) usuário(s) que deseja adicionar ao projeto
- Clique em Next
-
Se o usuário for um usuário interno, selecione uma função de usuário
Ao adicionar usuários internos a um projeto, é necessário atribuir uma função ao projeto. Os subcontratados e observadores têm permissões incorporadas e, portanto, não podem ter funções. Se o senhor adicionar usuários internos e subcontratados ou observadores ao mesmo tempo, a função selecionada só será aplicada aos usuários internos selecionados. Leia mais em Create & Manage Roles (Criar e gerenciar funções).
- Clique em Yes para confirmar
- Toque no sinal + no canto superior direito
- Toque no usuário que deseja adicionar
-
Se o usuário for um usuário interno, selecione uma função de usuário.
Ao adicionar usuários internos a um projeto, é necessário atribuir uma função para o projeto. Os subcontratados e observadores têm permissões incorporadas e, portanto, não podem ter funções. Se o senhor adicionar usuários internos e subcontratados ou observadores ao mesmo tempo, a função selecionada só será aplicada aos usuários internos. Leia mais em Create & Manage Roles (Criar e gerenciar funções).
- Selecione a função do usuário no projeto
- Toque em Add to Project
No aplicativo móvel, o senhor também pode convidar novos usuários diretamente para o projeto.
Para poder convidar novos usuários e adicioná-los a um projeto usando o aplicativo móvel, o senhor precisa de um usuário interno com as permissões de usuário "Projects" e "Users".
Para isso:
- Toque no sinal + no canto superior direito
- Toque em Convidar novo usuário para o projeto
- Selecione o tipo de usuário
- Preencha os detalhes do usuário
- Opcional: Adicionar uma mensagem pessoal para ser adicionada ao e-mail de convite
- Opcional: Ative a opção Salvar a mensagem do convite se o senhor quiser reutilizar a mensagem para o próximo convite.
-
Se o usuário for um usuário interno, selecione uma função de usuário
Ao adicionar usuários internos a um projeto, é necessário atribuir uma função ao projeto. Os subcontratados e observadores têm permissões incorporadas e, portanto, não podem ter funções. Se o senhor adicionar usuários internos e subcontratados ou observadores ao mesmo tempo, a função selecionada será aplicada somente aos usuários internos. Leia mais em Create & Manage Roles (Criar e gerenciar funções).
- Selecione a função do usuário no projeto
- Toque em Add to Project
Alterar a função de um usuário
Para alterar a função de um usuário no projeto atual:
- Abra o menu suspenso ao lado do usuário
- Selecione a nova função que deseja atribuir ao usuário
- Toque no usuário que deseja alterar sua função
- Toque na função
- Selecione a nova função
Leia mais em Create & Manage Roles.
Disponibilizar o projeto para o usuário em dispositivos móveis
Disponibilizar o projeto para o usuário em aplicativos móveis:
- Marque a caixa de seleção mobile ao lado do nome do usuário para tornar o projeto disponível. Desmarque para revogar o acesso móvel do usuário.
Remover usuários de projetos
Para remover um usuário de um projeto:
- Clique no ícone da lixeira
- Clique em Remove para confirmar
- Toque no usuário que deseja remover do projeto
- Toque em Remover do projeto
- Toque em Yes para confirmar a remoção do usuário do projeto
Quando um usuário é removido de um projeto, todos os tíquetes atribuídos a ele serão desatribuídos. Também será declarado no diário do tíquete que o usuário atribuído foi excluído do tíquete. Além disso, se esse usuário for o autor de um tíquete, as informações do autor permanecerão.
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