Visão geral
Tickets de qualquer formato podem ser adicionados a um cronograma. Os tickets podem ser programados na linha do tempo como fases com data de início, data de término e duração opcionais.
Leia a introdução geral a Schedules, Create a Schedule e Create, Edit or Delete a Phase para obter um entendimento básico sobre esse recurso.
Em uma programação, os tíquetes devem ter uma fase principal e não podem ter outros subelementos. Os subtíquetes não são visualizados nos Schedules.
Acesso e permissões
O Schedules está disponível para contas Pro e Enterprise. Leia mais em Pricing and Subscription.
Para criar ou editar programações (as modificações só estão disponíveis no Webapp), o senhor precisa de um usuário interno com permissão de função para gerenciar programações. Leia mais em Permissões.
Como acessar o cronograma
- Clique em Schedule
Criar um tíquete
Para criar um novo tíquete diretamente em uma programação:
- Abra o menu mais ao lado da fase principal.
- Clique em + Criar tíquete
Todas as demais etapas da criação de um tíquete estão descritas em Create a Ticket.
Adicionar tíquetes existentes
- Abra o menu mais ao lado da fase principal.
- Clique em + Add existing tickets (Adicionar tíquetes existentes)
- Pesquise ingressos e marque as caixas de seleção de um ou vários ingressos
- Clique em Save
Após adicionar tíquetes existentes a uma programação, nenhuma duração é definida. Se o senhor adicionou o tíquete a uma fase pai programada automaticamente, ele sempre herdará uma data de início.
Editar detalhes de agendamento de um tíquete
Para editar a fase principal, a duração, o modo de agendamento ou a data de início/fim:
- Clique no tíquete no WBS (ou abra-o de qualquer lugar, conforme descrito em View & Edit a Ticket)
- Clique em Edit ticket schedule
- Faça suas alterações, por exemplo, insira um Duration
- Clique em Save
Os usuários sem a permissão de função para visualizar ou gerenciar programações não verão essas informações no tíquete:
Reestruturação de tíquetes no WBS
A movimentação de um tíquete para uma fase pai diferente funciona da mesma forma que para as subfases. Leia mais em Criar, editar ou excluir uma fase > Reestruturar fases no PEP.
Reagendamento de tíquetes no gráfico de Gantt
O reagendamento de tíquetes no gráfico de Gantt funciona da mesma forma que para as fases. Leia mais em Criar, editar ou excluir uma fase > Reprogramar fases no gráfico de Gantt.
Remover um tíquete de uma agenda
A remoção de um tíquete de uma programação não excluirá o tíquete:
- Abra o menu "Mais" ao lado do tíquete no PEP.
- Clique em Remove from Schedule
- Clique em Delete para confirmar
O botão Remove from Schedule também está disponível no tíquete:
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.