Criar e gerenciar grupos

Visão geral

Crie, edite e gerencie grupos de usuários. Os grupos são criados no nível da conta e podem ser atribuídos a projetos específicos, conforme necessário. Quando um grupo é atribuído a um projeto, todos os seus membros são automaticamente adicionados a esse projeto.

Antes de começar a trabalhar com grupos, leia Users & Groups.

Como acessar os grupos

1. Passe o mouse sobre Gerenciamento de usuários.
2. Clique em Grupos.
   

Pesquisar grupos

Para procurar um grupo:

1. Digite o termo de pesquisa.
   

A pesquisa filtra por nome do grupo, nome do líder, sobrenome, empresa, endereço de e-mail e projetos. Se nenhum grupo corresponder, será exibida a mensagem “Nenhum grupo encontrado”.

Visualizar os projetos de um grupo

A tabela “Grupos” inclui uma coluna “ ” (Projetos) que mostra a quais projetos cada grupo está atribuído. A coluna exibe o nome do primeiro projeto em ordem alfabética. Se o grupo estiver atribuído a mais de um projeto, um indicador “ +N” mostra o número de projetos adicionais.

Para visualizar todos os projetos aos quais um grupo está atribuído:

1. Clique no indicador “ +N ” na coluna “ Projects”.
   

O grupo também pode ser designado a projetos aos quais o senhor não tem acesso.

Criar um grupo

Para criar um grupo:

1. Clique em e crie um grupo em.
   
2. Digite o nome do grupo.
3. Clique em +Adicionar membros.
   
4. Selecione os usuários da lista.
   (Os usuários selecionados aparecem com um ✔. Os usuários não selecionados aparecem com um +.)
5. Opcional: Clique nos usuários selecionados para removê-los.
6. Opcional: Use a barra de pesquisa para filtrar por nome ou empresa.
   
7. Selecione um líder de grupo passando o mouse sobre um membro e clicando em “ ” (Definir como líder).
8. Clique em . Acesse.
   

Depois que um grupo é criado, ele pode ser atribuído a projetos. Leia mais em Gerenciar grupos de um projeto.

Editar um grupo

Quando você adiciona membros a um grupo, eles são automaticamente adicionados a todos os projetos dos quais o grupo faz parte. Ao remover membros, você pode optar por removê-los também desses projetos ou mantê-los como membros individuais dos projetos. Quaisquer tickets atribuídos a usuários removidos serão desatribuídos.

Para editar um grupo:

1. Clique no grupo.
   
2. Faça as alterações — você pode atualizar o nome do grupo, adicionar ou remover membros e alterar o líder do grupo.
3. Clique em Inscreva-se em.
   

Excluir grupo

Para excluir um grupo que não seja utilizado em nenhum projeto:

1. Abra o menu " " (Mais) > " "
2. Clique em Exclua o grupo.
   
3. Clique em e exclua o grupo para confirmar.
   

Para excluir um grupo utilizado em um ou mais projetos:

1. Abra o menu " " (Mais) > " "
2. Clique no ícone Delete
   
3. Opcional: Selecione Remova os usuários gerenciados pelo grupo dos projetos. Quaisquer tickets atribuídos aos usuários removidos serão desatribuídos.
4. Digite . Apague no campo de confirmação.

Grupos excluídos não podem ser restaurados.
Não é possível excluir grupos utilizados em projetos aos quais você não tem acesso.