Exportar um projeto no Webapp

Visão geral

Exporte e baixe um arquivo ZIP dos dados de um projeto, incluindo todos os tíquetes, anexos e planos (ou alguns filtrados). Opcionalmente, o senhor pode optar por incluir todos os documentos.

Esse recurso pode ser útil se o senhor quiser arquivar dados ou precisar processá-los com outras ferramentas fora do PlanRadar.

Não é possível importar um projeto.

O senhor também pode Exportar uma lista de todos os projetos com detalhes do projeto e, opcionalmente, alguns dados básicos do tíquete.

Como acessar os projetos

1. Clique em Projects
   

Exportar um projeto

Por padrão, todos os tickets do projeto são incluídos. Como alternativa, o senhor pode selecionar um filtro para escolher os tíquetes que deseja incluir. Leia mais em Filter Tickets. Os tíquetes são listados em um arquivo do Excel com uma coluna para cada campo de tíquete e um backlink para cada tíquete no PlanRadar.

Por padrão, o arquivo ZIP contém uma pasta para cada camada com seu arquivo de plano e um PDF anotado mostrando os locais dos tíquetes. Se o senhor especificar um filtro para exportar tíquetes, as camadas que não contiverem tíquetes incluídos serão automaticamente excluídas.

Por padrão, apenas fotos, vídeos e gravações de áudio são incluídos. Marque a caixa de seleção para incluir todos os documentos.

Todos os relatórios de projetos estão incluídos.

Para exportar um projeto (opcionalmente com um filtro e/ou com todos os documentos):

1. Selecione o projeto
   
2. Abra o menu more
3. Clique em Exportar dados do projeto
   
4. Opcional: Selecione um filtro no menu suspenso, por exemplo, tickets fechados
5. Opcional: Marque/desmarque a caixa de seleção Include all documents (o tamanho estimado do arquivo é calculado e mostrado)
6. Clique em Export
   
   
7. O senhor será notificado quando o arquivo for gerado.
   Clique em Download File.
   

O senhor também pode encontrar a notificação com o link de download, conforme descrito em Message Center & Notifications in the Webapp > Downloads.