Criar e editar documentos do Microsoft Office no aplicativo da Web

Visão geral

O senhor pode visualizar e editar arquivos do Microsoft Word, Excel e PowerPoint diretamente no PlanRadar Webapp quando estiver conectado ao Microsoft Office 365, sem a necessidade de baixar, editar e reenviar arquivos.

Nos aplicativos móveis, os arquivos do MS Office podem ser visualizados (por meio de aplicativos externos), mas a edição de arquivos salvos no Documents só está disponível por meio do Webapp.

Como acessar os documentos

1. Clique em Documents
2. Clique em Todos os arquivos
   

Criar um documento do Microsoft Office

Os documentos do Microsoft Office criados no PlanRadar são armazenados em sua conta do PlanRadar e não são vinculados ou acessíveis a partir de sua conta da Microsoft ou do Sharepoint corporativo.

Para criar um novo documento do Microsoft Office:

1. Clique em + Add new item
2. Clique em New Office file
3. Clique em Novo arquivo do Word OU Novo arquivo do Excel OU Novo arquivo do PowerPoint
   
4. Digite o nome do arquivo
5. Clique em Confirm
   
6. Entre em sua conta do Microsoft 365
   
7. O arquivo recém-criado será aberto em uma nova guia e também aparecerá imediatamente na lista de documentos, com um ícone de edição para indicar que um usuário está trabalhando nele no momento
   

Ao criar um novo arquivo do Office, as alterações são salvas a cada 30 segundos e ao fechar o arquivo.

Editar um documento do Microsoft Office

As contas Pro não são compatíveis com versões de arquivos. Portanto, as alterações são salvas no mesmo arquivo.
As contas Enterprise são compatíveis com versões de arquivos. Isso significa que uma nova versão é criada quando uma sessão de edição é concluída, após todos os editores terem fechado o arquivo.

Para editar um documento do Microsoft Office na página Document Management:

1. Clique no menu more ao lado do arquivo que o senhor deseja editar
2. Clique em Edit
   
3. Uma mensagem informa que "Se o senhor fizer alterações no arquivo, será criada uma nova versão. Deixar comentários não cria uma nova versão." Clique em Continue
   
   

   O senhor pode optar por não ver essa mensagem no futuro, marcando a caixa de seleção Don't show this again.

4. O arquivo será aberto em uma nova guia

Para editar um arquivo que o senhor está visualizando:

1. Clique em um arquivo para visualizá-lo
   
2. Clique no menu more
3. Clique em Edit
   
   
4. Continuar como explicado acima

Se o arquivo estiver sendo editado por outro usuário e o senhor quiser colaborar com ele, poderá participar da sessão. Para isso:

1. Clique no menu more ao lado do arquivo que o senhor deseja editar
2. Clique em Edit
   
3. Uma mensagem pop-up será exibida na tela informando quem está editando o arquivo no momento.
   Clique em Join para participar da sessão de edição
   
4. O arquivo será aberto em uma nova guia e as iniciais do editor serão exibidas na parte superior da página do documento
   
5. Passe o mouse sobre as iniciais do editor para revelar seu nome completo e navegar até sua localização no documento
   

A coedição não é compatível com os formatos de arquivo: docm, odt, ods, odp.

Adicionar um comentário

Se quiser adicionar observações ou sugestões a um arquivo sem editá-lo, o senhor pode deixar um comentário. Para deixar um comentário:

1. Abra o arquivo no qual o senhor deseja deixar um comentário
   
2. Clique no menu more
3. Clique em Edit
   
4. Destaque a parte do documento em que o senhor deseja adicionar um comentário
5. Clique no ícone comment OU clique em CTRL + Alt + M para adicionar um comentário
   
6. Digite seu comentário
7. Clique em send
   

A adição de um comentário não cria uma nova versão do arquivo e não é registrada no log de atividades do arquivo.

Exibir arquivos do Word e do Excel anexados aos tickets

O senhor pode visualizar os arquivos do Microsoft Word e do Excel anexados aos tíquetes da mesma forma. Leia mais em Visualizar anexos de tickets > Tipos de arquivos suportados e visualização.