Guia de início rápido para Watchers – PlanRadar HelpCenter

Visão geral

Comece a usar o PlanRadar como um observador.

Saiba como fazer o download do aplicativo móvel PlanRadar, fazer login, navegar pelo aplicativo, visualizar ingressos e muito mais.

Acesso e permissões

Como observador, o senhor pode visualizar tudo em seus projetos, exceto as estatísticas. O senhor não pode fazer nenhuma alteração.

Como obter suas credenciais de login

O senhor deve ter recebido um e-mail de convite do PlanRadar com seu nome de usuário e um link para definir sua senha. Esse e-mail também contém links para baixar o aplicativo móvel.

Faça o download do aplicativo móvel

Além do PlanRadar Webapp, que o senhor pode executar em qualquer navegador comum, o PlanRadar oferece aplicativos móveis para iOS e Android que tornam o trabalho no local ainda mais conveniente. Com os aplicativos móveis, o senhor pode continuar trabalhando mesmo sem uma conexão com a Internet.

Para obter o aplicativo móvel em seu smartphone ou tablet, o senhor tem três opções:

Abra o link na parte inferior do e-mail de convite em seu dispositivo móvel
Siga estes links: iOS ou Android
Ou abra a AppStore ou a PlayStore e procure por PlanRadar.

Instruções para aplicativos móveis e da Web

Se quiser saber como usar o Webapp em um navegador em um computador, continue lendo na guia Webapp . Se quiser saber como trabalhar no local com um smartphone ou tablet, continue lendo as instruções na guia Mobile.

Aplicativo da Web
Celular

Login

Abra a página de login planradar.com/login e continue:

Digite seu nome de usuário e senha.
Clique em Login

Consulte também:
Login no PlanRadar
Alterar sua senha
Redefinir a senha quando esquecida

Navegue até um ticket e visualize-o

Painel de controle

Depois de fazer o login, o senhor começa no painel, que lhe dá uma visão geral de todos os seus projetos.

Ver bilhetes vencidos

No painel, o senhor pode visualizar rapidamente uma lista de todos os tíquetes vencidos (ou seja, a data de vencimento está no passado e o status não está fechado ou resolvido).

Para visualizar uma lista de todos os tíquetes vencidos de seus projetos:

Clique em Dashboard
Clique em Overdue tickets para exibir uma lista de tíquetes atrasados de seus projetos.
Bilhetes vencidos

Exibir um tíquete

Para visualizar um tíquete:

Clique no tíquete na lista:

Ver detalhes do ingresso

O que o senhor vê nos detalhes do tíquete depende do formulário do tíquete. Leia mais em Forms.

Um dos campos mais comuns do ticket é o campo de status. Cada status tem uma cor diferente para visualizar o progresso dos tíquetes na visualização de lista e também na visualização de plano.
Leia mais em Status Colours & Ticket Pins.

Leia mais sobre os campos de tíquetes em Preencha o formulário de um tíquete.

Exibir anexos de tíquetes

Fotos, vídeos, gravações de voz, PDFs e arquivos do Microsoft Office podem ser visualizados e reproduzidos diretamente no PlanRadar.

Para visualizar os anexos:

Clique na miniatura na visualização do anexo ou na galeria

Para abrir a galeria de anexos:

Clique em Mostrar todos os anexos

Exibir a atividade do bilhete

Quando as informações de um tíquete são alteradas ou um comentário é enviado, uma entrada é adicionada ao diário.
Clique no ícone filter para definir quais entradas o senhor deseja ver e em que ordem.

Navegar pelo Webapp

Até agora, o senhor só usou o painel e abriu tickets na guia "Tickets overdue".

No menu principal à esquerda, o senhor pode acessar outros recursos, incluindo:

Painel de controle
Tickets (visualização de plano, visualização de lista e visualização de calendário)
Relatórios de projetos
Programação
SiteView
Documentos

Para expandir o menu principal e ver os rótulos além dos ícones

Clique no ícone de seta

Para recolher o menu principal novamente e economizar espaço:

Clique em Recolher

Mostrar o plano e os ingressos de uma camada

Assim como as pastas em um sistema de arquivos, as camadas no PlanRadar ajudam a organizar os planos e os tíquetes de um projeto. Cada tíquete é associado a uma camada específica. As camadas podem ser associadas a um plano 2D ou a um modelo BIM, mas também podem ser usadas sem um plano.

Para mostrar o plano e os tíquetes de uma camada, siga estas etapas:

Clique em Tickets
Abra o projeto e o seletor de camadas
Selecione uma camada, por exemplo, Ground Floor

À esquerda, o senhor vê uma lista de tíquetes e, à direita, o plano. Os pinos dos tíquetes mostram a posição dos tíquetes no plano.

Para abrir um tíquete, clique no tíquete ou no pino do tíquete:

Visualização da lista de tíquetes

Essa visualização exibe todos os tíquetes da camada selecionada em uma tabela.

Para alternar para o modo de exibição de lista:

Abra o menu suspenso View
Clique em List

Na visualização de lista, o senhor tem uma visão geral mais orientada por dados de seus tickets. O senhor pode classificar a lista por qualquer campo, por exemplo, data de vencimento, bastando clicar no cabeçalho da coluna:

Mostrar ingressos de todas as camadas/projetos

Na exibição de lista, é possível não apenas mostrar tíquetes de uma camada específica, mas também de "Todas as camadas" de um projeto. O senhor pode até mesmo mostrar tíquetes de todos os projetos de uma só vez.

Para mostrar todos os tíquetes de um projeto:

Abra o projeto e o seletor de camadas
Clique em All layers ( Todas as camadas)

Para mostrar todos os tíquetes de todos os projetos:

Abra o projeto e o seletor de camadas
Clique em Change project (Alterar projeto)
Clique em Show all projects (Mostrar todos os projetos)

Dessa forma, o senhor também pode selecionar um projeto e/ou uma camada diferente.

A camada selecionada sempre define o que o senhor vê na visualização de lista ou na visualização de plano.

Pesquisar ingressos

Independentemente de estar na visualização de lista ou na visualização de plano, o senhor sempre pode pesquisar bilhetes usando texto. Somente os bilhetes correspondentes serão exibidos até que o senhor cancele a busca.

Filtrar ingressos

A filtragem de tickets funciona de modo semelhante à pesquisa, mas o senhor pode criar critérios de filtragem com base em qualquer campo do formulário. Os filtros estão disponíveis na visualização de lista, na visualização de plano e na visualização de calendário.

Para aplicar filtros que foram definidos e compartilhados por outra pessoa:

Abra o menu suspenso Filter
Selecione um filtro salvo, por exemplo, Open tickets
Ou abra o painel de filtros para definir seus próprios critérios de filtragem

Login

Depois de fazer o download do aplicativo móvel e iniciá-lo pela primeira vez, o senhor verá a tela de login.

Clique em Sign in
Digite seu nome de usuário e senha.

Consulte também:
Login no PlanRadar
Alterar sua senha
Redefinir a senha quando esquecida

Navegue até um ticket e visualize-o

Selecione Account & Project (Conta e Projeto)

Após o login, o aplicativo sincronizará os dados com os servidores do PlanRadar.

A primeira sincronização pode levar alguns minutos. Não feche o aplicativo e aguarde a conclusão do processo antes de continuar.

Quando a sincronização for concluída, o senhor verá a tela de seleção de conta. Se várias empresas o convidaram para suas contas do PlanRadar, o senhor poderá selecionar a conta com a qual deseja trabalhar agora.

O senhor não verá a tela de seleção de conta se tiver sido convidado apenas para uma conta.

Para selecionar uma conta:

Toque no nome da conta, por exemplo, PlanRadar

Depois de selecionar uma conta, o senhor verá a tela de seleção de projetos. Se o senhor foi convidado para vários projetos dentro da conta selecionada anteriormente, poderá selecionar o projeto no qual deseja trabalhar agora.

Para selecionar um projeto:

Toque no nome do projeto, por exemplo, Office Complex 11