Obtenha insights sobre documentos com o AI Assistant

Visão geral

Use o AI Assistant no Webapp para fazer perguntas sobre o conteúdo do documento ou gerar resumos de PDFs e documentos do Office, para que o senhor possa obter insights sem ler os documentos na íntegra. O senhor pode:

• Ask AI in Documents - consulte também Document Management
• Pergunte à IA em Tickets Anexos - consulte também Ver Tickets Anexos
• Pergunte à IA fazendo upload de arquivos temporários no chat

Tipos de arquivos suportados:

• PDF
• Word (docx, doc, odt)
• Excel (xlsx, xls, ods)
• PowerPoint (pptx, ppt, odp)
• Arquivos de texto (txt)

Leia mais sobre Privacy & Security for AI Features.

Esse recurso consome seu limite de uso de IA. Leia mais em AI Usage Limits and Upgrades.

O que o senhor pode fazer

O AI Assistant ajuda o senhor a entender o conteúdo de um ou mais documentos sem precisar lê-los na íntegra. O senhor pode resumir, extrair informações específicas, comparar documentos e identificar pontos-chave.

Casos de uso comuns

Resumir um documento

Gerar uma visão geral concisa de uma especificação, relatório, manual, contrato ou qualquer outro documento de projeto.

Exemplo de consultas:

• "Resumir este documento"
• "Quais são os principais pontos deste relatório?"
• "Forneça um breve resumo executivo"

Extrair informações-chave

Solicite dados, cláusulas, requisitos ou resultados estruturados específicos.

Exemplo de consultas:

• "Quais são os critérios de aceitação desta especificação?"
• "Listar todos os padrões referenciados"
• "Extrair as condições de pagamento"
• "Qual é o período de responsabilidade por defeitos?"
• "Liste todos os itens de ação com proprietários e datas de vencimento"

Comparar documentos (somente uploads temporários)

Carregue dois documentos no bate-papo para comparar requisitos, revisões ou detectar conflitos.

A comparação de documentos funciona apenas para arquivos carregados temporariamente no chat.

Exemplo de consultas:

• "Este material enviado está em conformidade com a especificação?"
• "O que mudou entre a Rev A e a Rev B?"
• "Há algum conflito entre esses dois contratos?"
• "O que está faltando nesse envio?"

Analisar registros e planilhas

Carregue arquivos do Excel, como registros de NCRs, registros de envio ou cronogramas de entrega para analisar tendências e identificar riscos.

Exemplo de consultas:

• "Há algum item vencido neste registro?"
• "Resumir as tendências da NCR por comércio"
• "Quais entregas estão em risco?"

Extrair texto de desenhos

Faça upload de PDFs de desenhos para extrair informações escritas, como anotações, legendas, números de desenhos ou revisões.

Exemplo de consultas:

• "Liste os números de desenho e as revisões"
• "O que dizem as notas gerais?"
• "Extrair a legenda deste desenho"

O AI Assistant pode ler textos em desenhos, mas não pode medir distâncias, analisar layouts ou detectar conflitos.

Como funciona o processamento de documentos

O AI Assistant processa os documentos de forma diferente, dependendo de como o senhor os acessa:

• Documentos armazenados no Gerenciamento de documentos: Indexados e pesquisáveis por tópico. Ideal para resumir e encontrar informações relevantes em vários arquivos.
• Arquivos carregados temporariamente no chat: Processados como texto completo, permitindo análise detalhada linha a linha e comparação de documentos.

Os arquivos carregados para Documentos ou Anexos de tíquetes são automaticamente indexados para Ask AI.

Enquanto a indexação está em andamento, um círculo giratório é mostrado no anexo do bate-papo. O senhor pode fazer perguntas quando a indexação estiver concluída.

Pergunte à IA em documentos

Há várias maneiras de Ask AI para obter insights sobre documentos com o AI Assistant.

O senhor pode fazer isso para um único arquivo ou para vários arquivos, com um máximo de 10 documentos por solicitação. Se o senhor selecionar uma pasta, os primeiros 10 documentos serão selecionados automaticamente.

Como acessar os documentos

O Ask AI está disponível em Documents - para All files e para Ticket attachments. Para chegar lá:

1. Clique em Documents
2. Clique em All files ou Tickets attachments

Quando estiver em All files ou Tickets attachments, o senhor poderá acessar a opção Ask AI de várias maneiras:

Na lista de arquivos ou pastas

1. Navegue até o arquivo ou pasta que o senhor deseja resumir
2. Abra o menu More
3. Clique em Ask AI

Em ações em massa

1. Selecione os arquivos ou a pasta que deseja resumir
2. Clique em Ações em massa
3. Clique em Ask AI

Nos detalhes do arquivo ou da pasta

1. Navegue até o arquivo ou pasta que o senhor deseja resumir
2. Abra o menu More
3. Clique em File details
   
4. Abra o menu More
5. Clique em Ask AI
   

Na visualização do arquivo

1. Clique no documento para abrir a visualização
   
2. Abra o menu More
3. Clique em Ask AI
   

Pergunte à IA em Tickets Attachments

O Ask AI também está disponível na galeria de anexos de um tíquete.

Consulte também View Tickets Attachments.

Na visualização da lista de anexos

1. Clique em Tickets
2. Clique em um Tickets
   
3. Clique em Mostrar todos os anexos
   

4. Clique em . Mude para a visualização de lista
   

   Abra o menu More

5. Clique em Ask AI
   

Na visualização do anexo

1. Clique em Tickets
2. Clique em um Tickets
   
3. Clique no anexo para abrir a visualização
   
4. Abra o menu More
5. Clique em Ask AI
   

Pergunte à IA fazendo upload de arquivos temporários no chat

O senhor também pode obter insights sobre documentos carregando-os no chat do AI Assistant.

Os arquivos carregados no chat não são armazenados em seu projeto. Eles são processados temporariamente apenas para a sessão de IA atual.

Os arquivos carregados no bate-papo não são salvos permanentemente e expiram quando a sessão de bate-papo termina. Para salvar arquivos permanentemente, carregue-os em Documentos ou Tickets.

Faça upload de até 3 arquivos por mensagem com até 10 MB por arquivo. Há um limite de processamento de 100 páginas para todos os 3 arquivos combinados. Para obter o melhor desempenho, é recomendável manter a contagem total de páginas abaixo de 60.

Para carregar arquivos temporariamente no bate-papo e fazer perguntas:

1. Clique no ícone +
   
2. Selecione o(s) arquivo(s) no navegador de arquivos do seu computador
3. O senhor vê os arquivos que estão anexados à sua mensagem
4. Digite uma pergunta ou dê instruções, por exemplo, resumir este documento
5. Clique no ícone send