Reconhecer o trabalho realizado por agentes de IA – PlanRadar HelpCenter

Visão geral

Um agente de IA trabalha por conta própria: ele cria tickets, escreve comentários e envia e-mails quando algo acontece no projeto que vigia. Tudo o que ele faz é identificado com o nome do agente e com a pessoa que o criou, para que você sempre consiga distinguir o trabalho de um agente do trabalho de um colega.

Um agente apenas cria. Ele nunca altera nem exclui um ticket, um comentário, um documento ou uma planta existente.
Um agente nunca reage ao trabalho de outro agente. Um ticket ou comentário escrito por um agente não inicia um segundo agente, portanto o trabalho dos agentes não pode se encadear.

Leia mais sobre a criação e a execução de agentes em Criar e gerenciar os seus agentes de IA.

Acesso e permissões

Você não precisa de nenhuma permissão para ver o trabalho de um agente de IA. Tudo o que um agente escreve em um ticket fica visível para todas as pessoas que podem ver esse ticket, incluindo subcontratados e observadores.

Como o trabalho do agente é identificado

Em todo lugar em que um agente escreve algo, você vê dois nomes em vez de um: o agente e a pessoa em nome de quem ele agiu.

Criado por {nome do agente} em nome de {usuário} em {data}

O segundo nome é a pessoa que criou o agente e é sua proprietária. Foi ela que escreveu as instruções seguidas pelo agente e é a única que pode alterá-lo, pausá-lo ou excluí-lo. Na lista de agentes, ela aparece como Criado por.

Você encontra essa identificação nos seguintes lugares:

Onde	O que você vê
Ticket	A identificação no lugar do nome da pessoa que criou o ticket.
Comentário	A identificação no lugar do nome da pessoa que escreveu o comentário.
Diário do ticket	A identificação em cada entrada criada pelo agente.
E-mail	A identificação com a hora e o fuso horário acrescentados à data.

Um ticket criado por um agente de IA:

O nome do agente é armazenado junto com o ticket, o comentário ou a entrada do diário. Ele permanece legível depois de o agente ser renomeado, arquivado ou excluído.

A pessoa que criou o agente pode ver por que ele agiu. Leia mais em Monitorar agentes de IA no registro de atividades.

E-mails enviados por um agente

Um agente pode enviar e-mails sobre o que encontrou. A mensagem é um e-mail de notificação padrão do PlanRadar, não um texto livre escrito pelo agente.

Ela contém:

A identificação com o nome do agente e da pessoa em nome de quem ele agiu, com a data, a hora e o fuso horário.
O número e o título do ticket em um evento de ticket, ou os dados da pasta em um evento de documento.
Um botão View ticket ou View document que abre o item no PlanRadar.

Um agente só pode enviar e-mails para usuários ativos do único projeto em que é executado. Ele não pode enviar para ninguém fora desse projeto.

Filtrar tickets criados por um agente

Para filtrar tickets criados por agentes:

Clique em Tickets
Clique no ícone Filtrar
Clique em + Adicionar
Clique em Criado por um agente de IA

O critério está disponível apenas no aplicativo web e aparece somente nas contas que têm agentes de IA.

Os tickets criados por um agente não são retornados quando você filtra por Autor, nem mesmo sob o nome da pessoa proprietária do agente.