Типы пользователей

Обзор

Узнайте о трех типах пользователей, которые предлагает PlanRadar, и о том, для чего они используются.

Это поможет вам выбрать правильный тип пользователя при создании или приглашении пользователей.

Подробнее читайте в разделе Пригласить пользователей. (еще не выполнено)

PlanRadar позволяет бесплатно приглашать неограниченное количество субподрядчиков и наблюдателей. Вы платите только за внутренних пользователей.

Внутренние пользователи

Собственные пользователи не имеют ограничений, а их права и роли в проекте могут быть полностью настроены. Внутренним пользователям требуется платная лицензия.

Подробнее читайте в разделе Разрешения. (еще не выполнено)

Владелец счета

Владелец учетной записи — это особый тип внутреннего пользователя. У него всегда есть полные права, и это единственный пользователь, который может приобрести PlanRadar и изменить план подписки. Невозможно передать эти специальные разрешения другому пользователю без обращения в службу поддержки PlanRadar.

Субподрядчики

Тип пользователя-субподрядчика предназначен для тех пользователей, которым не нужно создавать заявки. Субподрядчикам не требуется платная лицензия, поэтому их можно использовать бесплатно.

Они получают только заявки, назначенные для работы над ними и их решения. Поэтому они видят только те билеты, которые им назначены. Они не могут установить статус заявки на закрытый, а только на решенный. Только внутренние пользователи могут проверить все решенные заявки и закрыть их, если все выполнено.

• Субподрядчикам также разрешено создавать отчеты по проекту, но они не могут видеть отчеты по проекту, созданные другими.
• Разрешения для субподрядчиков не могут быть изменены.
• Единственным исключением являются Разрешения на поля. (еще не выполнено)

Наблюдатели

Тип пользователя-наблюдателя предназначен для тех пользователей, которые просто хотят видеть все, что происходит в проекте, но не работают над ним активно и поэтому не могут вносить какие-либо изменения. Watchers не требуют платной лицензии, поэтому их можно использовать бесплатно.

• Они могут просматривать все заявки, все отчеты по проектам и все документы.
• Они не могут просматривать статистику.
• Разрешения для наблюдателей не могут быть изменены.