Обзор
Заменяющие маркеры позволяют вводить пользовательский текст, когда пользователь создает отчет. Токен будет заменен введенным текстом.
Вы можете использовать маркеры замены для титульной и последней страниц, когда Вы Создаете базовые шаблоны отчетов по билетам, и для всех страниц, когда Вы Создаете расширенные шаблоны отчетов по билетам.
Доступ и разрешения
Для создания или редактирования шаблонов отчетов по билетам Вам нужен штатный пользователь с правами 'Templates'. Подробнее читайте в разделе Разрешения.
Добавить запасной жетон
Чтобы добавить замену маркера:
- Введите имя токена между двойными фигурными скобками, содержащее от 3 до 75 символов в тексте для Вашей страницы.
например, Этот отчет был создан для {{Имя получателя отчета}}.
Имя маркера отображается в качестве заголовка для поля ввода при создании отчета:
Вы можете добавить столько сменных жетонов, сколько потребуется.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.