Краткое руководство для наблюдателей

Вход

После того, как Вы загрузили мобильное приложение и запустили его в первый раз, Вы увидите экран входа в систему.

1. Нажмите Войти
2. Введите Ваше имя пользователя и пароль.

Также смотрите:
Вход в PlanRadar
Изменение пароля
Сброс забытого пароля

Перейдите к билету и просмотрите его

Выберите счет и проект

После входа в систему приложение синхронизирует данные с серверами PlanRadar.

Первая синхронизация может занять несколько минут. Пожалуйста, не закрывайте приложение и дайте процессу завершиться, прежде чем продолжить.

После завершения синхронизации Вы увидите экран выбора учетной записи. Если несколько компаний пригласили Вас в свои аккаунты PlanRadar, Вы можете выбрать аккаунт, с которым хотите работать сейчас.

Вы не увидите экран выбора учетной записи, если Вы были приглашены только на одну учетную запись.

Чтобы выбрать учетную запись:

1. Нажмите на имя учетной записи, например, PlanRadar

После выбора учетной записи Вы увидите экран выбора проекта. Если Вы были приглашены в несколько проектов в рамках ранее выбранного аккаунта, Вы можете выбрать проект, над которым хотите работать сейчас.

Чтобы выбрать проект:

1. Нажмите на название проекта, например, Офисный комплекс 11

Выберите Билеты в Главном меню

После того, как Вы выбрали проект, появится главное меню, в котором Вы сможете выбрать, какую функцию Вы хотите использовать.

Чтобы выбрать функцию билетов:

1. Tap Билеты

Вы видите список всех билетов в выбранном проекте:

Просмотр билета

Чтобы просмотреть детали билета:

1. Нажмите на билет
   

Посмотреть подробности о билетах

То, что Вы видите в деталях билета, зависит от формы билета. Подробнее читайте в разделе Формы.

Одно из самых распространенных полей билета - это поле статуса. Каждый статус имеет свой цвет для визуализации прогресса билетов в представлении списка, а также в представлении плана.
Подробнее читайте в статье Цвета статусов и значки билетов.

Подробнее о полях билета читайте в разделе Заполните форму билета.

Просмотр вложений к билетам

Фотографии, видео, голосовые записи и PDF-файлы можно просматривать/воспроизводить непосредственно в PlanRadar.

Чтобы просмотреть вложения:

1. Нажмите на миниатюру, чтобы открыть фото или видео.
2. Дополнительно: Прокрутите страницу вправо, чтобы увидеть больше миниатюр.
3. Дополнительно: Нажмите Показать все, чтобы показать галерею со всеми прикрепленными фотографиями и видео.
   Кнопка Показать все будет скрыта, если есть только одно вложение.
   
4. Посмотрите галерею, нажав Показать все.
   

Подробнее на Посмотреть вложения билетов

Просмотр активности по билетам

Когда информация в билете изменяется или отправляется комментарий, в журнал добавляется запись (см. второй скриншот).

1. Нажмите на значок журнала , чтобы просмотреть журнал.
   
2. В журнале также можно написать комментарий.
   

Показать план и билеты слоя

Подобно папкам в файловой системе, слои в PlanRadar помогают упорядочить планы и билеты проекта. Каждый билет связан с определенным слоем. Слои могут быть связаны с 2D-планом или BIM-моделью, но их можно использовать и без плана.

Выберите слой

Чтобы выбрать слой:

1. Нажмите на селектор слоев
   
2. Нажмите на нужный слой, например, Первый этаж
   

Селектор слоев всегда показывает текущий выбранный слой:

Показать/скрыть подслои

Чтобы показать подслои, когда Вы находитесь в селекторе слоев:

1. Нажмите кнопку со стрелкой рядом с родительским слоем

Чтобы скрыть нижние слои:

1. Нажмите стрелку

Показать все билеты

Чтобы показать все билеты всех слоев выбранного проекта:

1. Нажмите на селектор слоев
   
2. Tap Показать все билеты
   

Выбранный слой всегда определяет то, что Вы видите в режиме просмотра списка или плана.

Просмотр и поиск билетов

Вид в плане

Чтобы переключиться в режим просмотра плана:

1. Tap Plan

Билеты с положением в плане представлены булавкой билета. Булавка также указывает на статус своим цветом.

Читайте больше в разделе Цвета статуса и значки билетов.

1. Нажмите на контактный номер билета , чтобы открыть окно вызова, в котором отображается идентификатор и название билета.
2. Нажмите на ссылку , чтобы открыть билет.

Просмотр списка

Чтобы переключиться в режим просмотра списка:

1. Нажмите Список

Поиск билетов

Независимо от того, находитесь ли Вы в режиме просмотра списка или плана, Вы всегда можете искать билеты с помощью текста. Пока Вы не отмените поиск, будут показаны только подходящие билеты.

Для поиска билетов:

1. Нажмите значок поиска
   
2. Введите Ваше поисковое слово
   

Фильтр билетов

Фильтрация билетов работает так же, как и поиск. Фильтры доступны в представлении списка, в представлении плана и в представлении календаря.

Вы можете применять фильтры, которые определил и поделился кто-то другой, или определить свои собственные критерии фильтрации.

1. Чтобы открыть панель фильтров, коснитесь значка filter:
   
2. На вкладке Фильтрация Вы определяете критерии фильтрации.
3. Используйте один из заранее выбранных наиболее распространенных критериев, например, Status.
4. ИЛИ нажмите Редактировать критерии фильтрации, чтобы открыть полный список всех доступных критериев фильтрации.
   
5. На вкладке Список фильтров Вы видите все сохраненные и совместно используемые фильтры.
6. Нажмите на Мои открытые билеты в качестве примера, чтобы применить этот фильтр.
   

Эти скриншоты в настоящее время доступны для приложения для Android, но фильтры точно так же работают и в приложении для iOS.

Читайте больше в разделе Фильтр билетов.

Изменить функцию/проект/аккаунт

Когда Вы находитесь в функции и хотите перейти в главное меню:

1. Нажмите кнопку Назад

Когда Вы находитесь в главном меню и хотите перейти к экрану выбора проекта:

1. Нажмите кнопку Назад

Когда Вы находитесь на экране выбора проекта и хотите перейти к экрану выбора счета:

1. Нажмите кнопку Назад

Начать синхронизацию

Чтобы начать синхронизацию Вашего мобильного устройства с сервером PlanRadar:

1. Перейдите в главное меню (как описано выше)
2. Нажмите кнопку Синхронизация

Кнопка синхронизации также доступна на экранах выбора проекта и счета.

Читайте больше в разделе Работа в автономном режиме.