Übersicht
Fügen Sie Fotos oder Videos hinzu, während Sie Tickets erstellen oder bearbeiten. Nehmen Sie ein einzelnes Foto oder Video oder mehrere Fotos auf einmal auf und prüfen und bearbeiten Sie sie vor dem Hochladen. Alternativ können Sie auch vorhandene Fotos aus der Galerie Ihres Telefons hochladen.
Das Aufnehmen neuer Fotos, Videos und Sprachaufnahmen wird von den mobilen Apps unterstützt. Die Webapp hingegen unterstützt nur das Hochladen vorhandener Dokumente und Mediendateien.
Lesen Sie mehr unter Anhänge zu einem Ticket in der Webapp hinzufügen.
Zugang & Berechtigungen
Sie benötigen einen In-House Benutzer mit einer Rollenberechtigung zum Erstellen oder Bearbeiten von Tickets und der Benutzerberechtigung 'Tickets & Projektberichte'. Lesen Sie mehr unter Berechtigungen.
Auftragnehmer sehen nur zugewiesene Tickets und haben immer die Berechtigung, Anhänge zu diesen hinzuzufügen. Lesen Sie mehr unter Benutzertypen.
Fotos mit der Gerätekamera aufnehmen
Fahren Sie hier fort, nachdem Sie ein Ticket erstellen oder ein Ticket ansehen & bearbeiten.
Ein einzelnes Foto aufnehmen
- Klicken Sie auf Medien hinzufügen
- Tippen Sie auf Kamera
- Verwenden Sie die Handykamera, um ein Foto zu machen
-
Optional: Verwenden Sie die Bearbeitungswerkzeuge, um das Foto anzupassen oder Anmerkungen hinzuzufügen.
Lesen Sie mehr unter Foto Editor.
- Optional: Fügen Sie eine Beschriftung hinzu.
- Tippen Sie auf das Hochladen-Symbol, um das Foto an das Ticket anzuhängen
- Tippen Sie auf Medien hinzufügen
- Tippen Sie auf Kamera
- Verwenden Sie die Handykamera, um ein Foto zu machen
-
Optional: Verwenden Sie die Bearbeitungswerkzeuge, um das Foto anzupassen oder Anmerkungen hinzuzufügen.
Lesen Sie mehr unter Foto Editor.
- Optional: Fügen Sie eine Beschriftung hinzu.
- Tippen Sie auf das Hochladen-Symbol, um das Foto an das Ticket anzuhängen
Mehrere Fotos aufnehmen
- Klicken Sie auf Medien hinzufügen
- Tippen Sie auf Kamera
- Machen Sie das erste Foto
- Tippen Sie auf das + Zeichen
- Machen Sie alle Fotos, die Sie brauchen
- Tippen Sie auf das → Symbol. Die Anzahl der aufgenommenen Fotos wird über dem Pfeil angezeigt
- Optional: Wählen Sie das Bild, das Sie bearbeiten möchten
-
Optional: Verwenden Sie die Bearbeitungswerkzeuge, um das Foto anzupassen oder Anmerkungen hinzuzufügen
Lesen Sie mehr unter Photo Editor.
- Tippen Sie auf das Hochladen-Symbol
- Tippen Sie auf Medien hinzufügen
- Tippen Sie auf Kamera
- Machen Sie das erste Foto
- Tippen Sie auf das + Zeichen
- Machen Sie alle Fotos, die Sie brauchen
- Tippen Sie auf das → Symbol. Die Anzahl der aufgenommenen Fotos wird über dem Pfeil angezeigt
- Optional: Wählen Sie das Bild, das Sie bearbeiten möchten
-
Optional: Verwenden Sie die Bearbeitungswerkzeuge, um das Foto anzupassen oder Anmerkungen hinzuzufügen
Lesen Sie mehr unter Photo Editor.
- Tippen Sie auf das Hochladen-Symbol
Fotos aus der Gerätegalerie hinzufügen
Fahren Sie hier fort, nachdem Sie Ein Ticket erstellen oder Ein Ticket ansehen & bearbeiten.
Unterstützte Bilddateitypen: jpg, png, gif, bmp, heic
- Tippen Sie auf Medien hinzufügen
- Tippen Sie auf Fotos
- Wählen Sie ein oder mehrere Fotos aus der Gerätegalerie aus
- Optional: Tippen Sie auf Ausgewählte anzeigen (um sie vor dem Hinzufügen im Vollbildmodus anzuzeigen)
- Tippen Sie auf Hinzufügen
- Optional: Wählen Sie das Bild, das Sie bearbeiten möchten
-
Optional: Verwenden Sie die Bearbeitungswerkzeuge, um das Foto anzupassen oder Anmerkungen hinzuzufügen
Lesen Sie mehr unter Photo Editor.
- Tippen Sie auf das Hochladen-Symbol
- Tippen Sie auf Medien hinzufügen oder auf das Kamerasymbol in der unteren rechten Ecke, um ein Foto auszuwählen/aufzunehmen
- Tippen Sie auf Foto
- Wählen Sie ein oder mehrere Fotos aus der Galerie aus
- Optional: Tippen Sie auf Ausgewählte anzeigen (um sie vor dem Hinzufügen im Vollbildmodus anzuzeigen)
- Tippen Sie auf Hinzufügen
- Optional: Wählen Sie das Bild, das Sie bearbeiten möchten
-
Optional: Verwenden Sie die Bearbeitungswerkzeuge, um das Foto anzupassen oder Anmerkungen hinzuzufügen
Lesen Sie mehr unter Photo Editor.
- Tippen Sie auf das Hochladen-Symbol
Beachten Sie, dass Fotos nicht mehr bearbeitet werden können, sobald sie angehängt wurden.
GPS-Position zu Fotos hinzufügen
Um die GPS-Position zu Fotos hinzuzufügen, die Sie als Ticketanhang aufgenommen haben, müssen Sie zunächst das Hinzufügen der GPS-Position zu Ihren Tickets erlauben: Um dies zu tun:
- Aktivieren Sie GPS auf Ihrem iOS oder Android Gerät.
- Erlauben Sie das Hinzufügen von GPS-Positionen in der PlanRadar App.
Lesen Sie mehr unter Anwendungseinstellungen > Workflow/Tickets.
- Sobald die Einstellung erlaubt ist, können Sie Ein Foto hinzufügen wie oben beschrieben
- Die GPS-Position wird in den Metadaten des Fotos angezeigt
Videos hinzufügen
So nehmen Sie ein Video auf und hängen es an ein Ticket an:
- Tippen Sie auf Medien hinzufügen
- Tippen Sie auf Video
- Starten Sie die Aufnahme mit der roten Taste und stoppen Sie die Aufnahme vor 30 Sekunden.
- Optional: Mit Trim können Sie das Video kürzen, falls es zu lang ist.
- Optional: Fügen Sie eine Beschriftung hinzu.
- Hängen Sie das Video an das Ticket und schließen Sie die Kamera.
- Tippen Sie auf das Kamera-Symbol
- Tippen Sie auf Video
- Starten Sie die Aufnahme mit der roten Taste und stoppen Sie die Aufnahme vor 30 Sekunden.
- Optional: Beschneiden Sie das Video, falls es zu lang ist.
- Optional: Fügen Sie eine Beschriftung hinzu.
- Hängen Sie das Video an das Ticket an.
Die maximale Dauer eines Videos beträgt 30 Sekunden.
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