Übersicht
Fügen Sie beim Erstellen oder Bearbeiten von Tickets eine Audioaufnahme hinzu.
Das Aufnehmen neuer Fotos, Videos und Sprachaufnahmen wird von den mobilen Apps unterstützt. Die Webapp unterstützt nur das Hochladen vorhandener Dokumente und Mediendateien.
Lesen Sie mehr unter Anhänge zu Tickets hinzufügen und unter Ticketanhänge ansehen.
Zugang & Berechtigungen
Sie benötigen einen In-House Benutzer mit einer Rollenberechtigung zum Erstellen oder Bearbeiten von Tickets und der Benutzerberechtigung 'Tickets & Projektberichte'. Lesen Sie mehr unter Berechtigungen.
Auftragnehmer sehen nur zugewiesene Tickets und haben immer die Berechtigung, Anhänge zu diesen hinzuzufügen. Lesen Sie mehr unter Benutzertypen.
Audioaufnahme hinzufügen
Sie können nur eine Audioaufnahme pro Ticket anhängen.
Anhangsfelder unterstützen keine Audioaufnahmen.
Fahren Sie hier fort, nachdem Sie ein Ticket erstellen oder ein Ticket ansehen & bearbeiten.
Um eine Audioaufnahme hinzuzufügen:
- Tippen Sie auf +
- Tippen Sie auf Audioaufnahme hinzufügen
- Tippen Sie auf Aufnahme starten und sprechen Sie
- Tippen Sie auf Aufnahme beenden
- Optional: Tippen Sie auf Ersetzen wenn Sie die Aufnahme löschen und neu beginnen möchten.
- Optional: Tippen Sie auf das Trim Symbol, um den Anfang oder das Ende der Aufnahme abzuschneiden.
- Tippen Sie auf Speichern
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