Übersicht
Verwenden Sie Kopieren & Einfügen, um beim Erstellen von ähnlichen Tickets Zeit zu sparen.
Zugang & Berechtigungen
Um Tickets zu erstellen, benötigen Sie einen In-House Benutzer mit der Rollenberechtigung 'Tickets erstellen' und der Benutzerberechtigung 'Tickets & Projektberichte'. Lesen Sie mehr unter Berechtigungen.
Ticket kopieren
Beim Kopieren eines Tickets werden alle Formularfelder übernommen (z.B. Titel, Empfänger, Fälligkeitsdatum). Anhänge, Kommentare, Planposition, GPS-Position und Untertickets werden NICHT übernommen.
Um ein Ticket zu kopieren:
- Klicken Sie auf Tickets
- Wählen Sie Plan in der Ansicht Dropdown-Liste
- Klicken Sie auf den Ticketpin, um die Ticket-Vorschau zu öffnen
- Klicken Sie auf Kopieren
Beachten Sie die Bestätigungsmeldung: 'Das Ticket wurde in die Zwischenablage kopiert.'
In der Webapp ist Kopieren/Einfügen nur in der Planansicht verfügbar.
- Tippen Sie auf ein Ticket, um es zu öffnen
- Tippen Sie mehr
- Tippen Sie auf In die Zwischenablage kopieren
- Tippen Sie auf zurück
Unter iOS ist Kopieren/Einfügen in der Listen- und Planansicht verfügbar.
- Tippen Sie auf ein Ticket, um es zu öffnen
- Tippen Sie auf Mehr
- Tippen Sie auf In Zwischenablage
- Tippen Sie auf zurück
Unter Android ist Kopieren/Einfügen in der Listen- und Planansicht verfügbar.
Ticket einfügen
Sie können ein Ticket einfügen, wenn etwas in der Zwischenablage gespeichert ist:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Plan, um einen Ticketpin zu setzen.
- Klicken Sie auf ✔, um die Planposition des neuen Tickets zu bestätigen und das Fenster "Neues Ticket erstellen" zu öffnen.
- Optional: Klicken Sie auf den blauen Button, um die Zwischenablage zu leeren.
Sie können ein Ticket mehrfach einfügen, bis Sie die Zwischenablage leeren oder die Ticketplanansicht verlassen.
- Tippen Sie auf +, um ein neues Ticket zu erstellen
- Platzieren Sie den Ticketpin auf dem Plan
- Tippen Sie zur Bestätigung auf ✔
- Tippen Sie auf Einfügen aus der Zwischenablage
Sie können ein Ticket mehrfach einfügen, bis Sie die Zwischenablage leeren, indem Sie das Projekt wechseln, die App schließen oder Ihr Telefon sperren.
- Tippen Sie auf +
- Platzieren Sie den Ticketpin auf dem Plan
- Tippen Sie zur Bestätigung auf ✔
- Tippen Sie auf Einfügen aus der Zwischenablage
Sie können ein Ticket mehrere Male einfügen.
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.