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Ticket-Anhänge ansehen

Tobias Patek
  • Aktualisiert

Übersicht

Das Anzeigen von Anhängen zu einem Ticket ist ganz einfach und funktioniert in der Webapp und der mobilen App ähnlich.

Während in der Webapp alle Anhänge in einer Ansicht zusammengefasst sind, werden in der mobilen App Dokumente und Audioaufnahmen von Fotos und Videos getrennt. Die Webapp bietet außerdem mehr Optionen wie Sortierung und Filterung.

Nur Ticketformulare, bei denen die Option Anhänge aktiviert ist, können Anhänge enthalten. Lesen Sie mehr unter Formularoptionen.

Zugang & Berechtigungen

Sie benötigen einen In-House Benutzer mit einer Rollenberechtigung zum Anzeigen, Erstellen oder Bearbeiten von Tickets und der Benutzerberechtigung 'Tickets & Projektberichte'. Lesen Sie mehr unter Berechtigungen.
Auftragnehmer sehen nur zugewiesene Tickets und haben immer die Berechtigung, ihnen Anhänge hinzuzufügen. Lesen Sie mehr unter Benutzertypen.

Anhangsvorschau im Ticket

Die Vorschau der Anhänge zeigt die 4 zuletzt hinzugefügten Anhänge in der Gitteransicht und 6 in der Listenansicht. Diese Standard-Sortiereinstellung kann in der Webapp geändert werden, wie unten unter Sortieren beschrieben.

Fahren Sie hier fort, nachdem Sie ein Ticket erstellen oder ein Ticket ansehen & bearbeiten.

  1. Finden Sie die Vorschau der Anhänge unter der Planposition eines Tickets.

Listenansicht

Zum Anzeigen einer Liste von bis zu 6 kleinen Miniaturbildern mit dem Titel und dem Zeitstempel, wann der Anhang hinzugefügt wurde:

  1. Klicken Sie auf Zur Listenansicht wechseln

Gitteransicht

Zur Anzeige eines Rasters mit bis zu 4 größeren Miniaturbildern mit dem Titel oder dem Zeitstempel, wann der Anhang hinzugefügt wurde (je nach Anhangstyp):

  1. Klicken Sie auf Zur Gitteransicht wechseln

Um den Titel eines Fotos in der Gitteransicht anzuzeigen:

  1. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Zeitstempel

Filter

  1. Klicken Sie auf das Filter Symbol
  2. Aktivieren/deaktivieren Sie die Checkboxen der Anhangstypen, die Sie in der Vorschau/Galerie anzeigen/ausblenden möchten.

Sortieren

  1. Klicken Sie auf das Filter Symbol
  2. Wählen Sie das Feld aus, das Sie Sortieren nach Ihrer Anhangsvorschau/Galerie: Titel, Typ, Hinzugefügt am, Erstellt von.
  3. Wählen Sie zwischen Aufsteigende oder Absteigende Reihenfolge.

Anhänge Galerie

Die Galerie der Anhänge zeigt alle Anhänge eines Tickets an. Hier können Sie auch einen oder mehrere Anhänge herunterladen oder löschen.

Um die Galerie der Anhänge zu öffnen:

  1. Klicken Sie auf Alle Anhänge anzeigen

Anhänge auswählen

Um Massenaktionen anzuwenden, wählen Sie Anhänge in der Gitteransicht aus:

  1. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Checkboxen auf den Miniaturansichten
  2. Optional: Klicken Sie auf Alle auswählen

Um Anhänge in der Listenansicht auszuwählen:

  1. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Checkboxen in der ersten Spalte
  2. Optional: Klicken Sie auf Alle auswählen

Anhänge herunterladen

Zum Herunterladen von Anhängen, die Sie wie oben beschrieben ausgewählt haben:

  1. Klicken Sie auf Download

Anhänge löschen

Um Anhänge zu löschen, die Sie wie oben beschrieben ausgewählt haben:

  1. Klicken Sie auf Löschen

Um einen einzelnen Anhang schnell zu löschen:

  1. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Miniaturansicht und klicken Sie auf das Löschen Symbol.

Die zuvor beschriebenen Listen- und Gitteransichten sowie die Filter- und Sortieroptionen sind auch in der Galerie der Anhänge verfügbar.

Anhang-Viewer

Unterstützte Dateitypen & Vorschau

Fotos, Videos, Sprachaufnahmen und PDFs können direkt in PlanRadar angesehen/abgespielt werden.

Es ist auch möglich, die folgenden Dateitypen anzuhängen, aber um sie anzusehen, müssen Sie sie zuerst herunterladen: xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg.

Anhang anzeigen

Um einen Anhang im Viewer zu öffnen:

  1. Klicken Sie auf die Miniaturansicht in der Anhangsvorschau oder Galerie

Im Foto-Viewer:

  1. Siehe die Ticket-ID und den Titel
  2. Klicken Sie auf das i Symbol, um die Metadaten des Fotos ein-/auszublenden

Im Viewer können Sie auch:

  1. Öffnen Sie das Mehr Menü, zum:
  2. Titel bearbeiten, Herunterladen oder Löschen des Anhangs
  3. Klicken Sie auf die Pfeile, um den nächsten oder vorherigen Anhang anzuzeigen
  4. Klicken Sie auf X, um den Viewer zu schließen.

Der PDF-Viewer bietet einige zusätzliche Funktionen, die unter PDF Viewer beschrieben werden.

Verwandte Artikel

Fahren Sie hier fort, nachdem Sie einTicket erstellen oder ein Ticket ansehen & bearbeiten.

Fotos und Videos

  1. Tippen Sie auf eine Miniaturansicht, um das Foto oder Video zu öffnen.
  2. Optional: Scrollen Sie nach rechts, um weitere Miniaturansichten zu sehen.
  3. Optional: Tippen Sie auf Alle anzeigen, um eine Galerie mit allen angehängten Fotos und Videos anzuzeigen.
    Der Button Alle anzeigen ist ausgeblendet, wenn nur ein Anhang vorhanden ist.
  4. Sie sehen die Galerie, nachdem Sie auf Alle anzeigen getippt haben.

Unter Android können Sie angehängte Fotos oder Videos direkt aus der Ticketliste öffnen, indem Sie auf die Miniaturansicht tippen:

Dokumente

Um die an ein Ticket angehängten Dokumente und anderen Dateien zu sehen:

  1. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Dokumente
  2. Tippen Sie auf ein Dokument, um es zu öffnen, z.B. Bill of quantities.pdf
  3. Optional: Tippen Sie auf Zeige 4 weitere Elemente, um alle angehängten Dokumente in der Liste anzuzeigen.
  4. Optional: Tippen Sie auf Dokumente verwalten, um die Liste aller angehängten Dokumente zu öffnen
  5. Sehen Sie, welche Anhänge noch nicht heruntergeladen wurden, gekennzeichnet durch das Symbol cloud.

Sprachaufnahme

  1. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Audio
  2. Tippen Sie auf das Play Symbol, um die Sprachaufnahme abzuspielen

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