Übersicht
Geben Sie die Projekte an, in denen eine Ticket-Berichtsvorlage verfügbar sein soll. Siehe auch Ticketbericht-Vorlagen verwalten.
Um mit den Ticketberichten zu beginnen, lesen Sie zunächst die Grundlagen über Ticketberichte.
Zugang & Berechtigungen
Um Ticketbericht-Vorlagen auf bestimmte Projekte zu beschränken, benötigen Sie einen In-House Benutzer mit der Benutzerberechtigung 'Vorlagen'. Lesen Sie mehr unter Berechtigungen.
Zugang zu Ticketbericht-Vorlagen
- Bewegen Sie den Mauszeiger über Vorlagen
- Klicken Sie auf Ticketberichte
Vorlagen auf bestimmte Projekte beschränken
Standardmäßig ist jede Ticketbericht-Vorlage in allen Projekten verfügbar.
Um anzugeben, in welchen Projekten die Vorlage verfügbar sein soll:
- Aktivieren Sie die Projektzugriff einschränken Checkbox
- Klicken Sie auf Projekte auswählen
- Aktivieren Sie die Checkboxen der gewünschten Projekte
- Klicken Sie auf Speichern
Beachten Sie, dass es auch möglich ist, festzulegen, welche Benutzer (alle, In-House oder nur Autor) eine Vorlage verwenden können, wie unter Basis Ticketbericht-Vorlagen erstellen > Sichtbarkeit und unter Erweiterte Ticketbericht-Vorlagen erstellen > Sichtbarkeit beschrieben.
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