Ticketbericht-Vorlagen auf bestimmte Projekte beschränken

Übersicht

Wählen Sie, in welchen Projekten eine Ticketbericht-Vorlage verfügbar sein soll.

Siehe auch Vorlagen für Ticketberichte verwalten.

Um mit den Ticketberichten zu beginnen, lesen Sie zunächst die Grundlagen über Ticketberichte.

Zugang zu Ticketbericht-Vorlagen

1. Klicken Sie auf Vorlagen
2. Klicken Sie auf Ticketberichte
   

Vorlage zu Projekten zuordnen

Standardmäßig werden neue Ticketbericht-Vorlagen allen Projekten zugewiesen.

Um auszuwählen in welchen Projekten die Vorlage verfügbar sein soll:

1. Klicken Sie auf ✔ Allen zugewiesen in der Spalte Zugewiesene Projekte
   
2. Optional: Projekte suchen
3. Optional: Klicken Sie auf die Alle selektieren/deselektieren Checkbox
4. Wählen Sie die Projekte aus, für die die Vorlage verfügbar sein soll, oder heben Sie die Auswahl auf.
5. Klicken Sie auf Bestätigen
   

In der Spalte Zugewiesene Projekte sehen Sie:

1. den Projektname, wenn nur ein Projekt zugewiesen ist.
2. den Name des ersten Projekts und die Anzahl der weiteren zugewiesenen Projekte.

So ändern Sie die zugewiesenen Projekte:

1. Klicken Sie auf den einzelnen Projektnamen, z.B. ABC Logistics
2. ODER Klicken Sie auf die Zahl, z.B. +2
   

Denken Sie daran, dass Sie auch festlegen können, welche Benutzer (alle, In-House oder nur Ersteller) eine Vorlage verwenden können, wie in Basis Ticketbericht-Vorlagen erstellen > Sichtbarkeit und in Erweiterte Ticketbericht-Vorlagen erstellen > Sichtbarkeit beschrieben.