Anhängen von Dokumenten an Tickets über die Dokumentenverwaltung in der Webapp

Übersicht

Hängen Sie eine oder mehrere Dateien an ein neues Ticket oder an ein oder mehrere bestehende Tickets an, während Sie im Bereich Dokumente in der Webapp arbeiten.

Die Dateien werden als allgemeine Anhänge in das Ticket kopiert. Änderungen an den Originaldateien in der Dokumentenverwaltung wirken sich nicht auf sie aus.

Um Dateien als Feldanhänge anzuhängen, müssen Sie im Ticket beginnen, wie unter Anhänge zu Tickets hinzufügen beschrieben.

Zugang zu Dokumentenmanagement

1. Klicken Sie auf Dokumente
2. Wählen Sie ein Projekt
3. Klicken Sie auf Alle Dateien
   

Dokumente an ein neues Ticket anhängen

So erstellen Sie ein neues Ticket mit einer oder mehreren angehängten Dateien:

1. Aktivieren Sie die Checkboxen für jede einzelne Datei
2. Klicken Sie auf Aktionen
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über An Ticket anhängen
4. Klicken Sie auf + Neues Ticket
   
5. Füllen Sie das Ticketformular aus, wie unter Ausfüllen des Formular eines Tickets beschrieben.
6. Klicken Sie auf Speichern
   

Dokumente an vorhandene Tickets anhängen

Um eine oder mehrere Dateien an ein oder mehrere bestehende Tickets anzuhängen:

1. Aktivieren Sie die Checkboxen für jede Datei
2. Klicken Sie auf Aktionen
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über An Ticket anhängen
4. Klicken Sie auf Vorhandene Tickets
   
5. Optional: Tickets suchen
6. Aktivieren Sie die Checkboxen für jedes Ticket (maximal 10)
7. Klicken Sie auf Anhängen
   

Die gleichen Optionen für An Ticket anhängen sind auch im Mehr Menü einer einzelnen Datei verfügbar: