Visión general
Añada una grabación de audio al crear o editar tickets.
Las aplicaciones móviles permiten tomar nuevas fotos, vídeos y grabaciones de voz. La aplicación web sólo admite la carga de documentos y archivos multimedia existentes.
Más información en Añadir archivos adjuntos a los tickets y en Ver archivos adjuntos a los tickets.
Acceso y permisos
Necesita un usuario interno con un permiso de rol para crear o editar tickets y el permiso de usuario 'Tickets & Informes de Proyecto'. Lea más en Permisos.
Los subcontratistas sólo ven los tickets asignados y siempre tienen permiso para añadirles archivos adjuntos. Lea más en Tipos de usuario.
Añadir una grabación de audio
Sólo puede adjuntar una grabación de audio a cada ticket.
Los campos de adjuntos no admiten grabaciones de audio.
Continúe aquí después de Crear un ticket o Ver y editar un ticket.
Para añadir una grabación de audio:
- Pulse +
- Pulse Añadir grabación de audio
- Pulse Comience a grabar y hable
- Pulse Finalizar grabación
- Opcional: Pulse Reemplazar si desea borrar la grabación y empezar de nuevo.
- Opcional: Pulse el icono Recortar para cortar el principio o el final de la grabación.
- Pulse Guardar
Comentarios
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