Visión general
Añada documentos al crear o editar tickets.
Las aplicaciones móviles permiten tomar nuevas fotos, vídeos y grabaciones de voz. Mientras tanto, la Webapp sólo admite la carga de documentos y archivos multimedia existentes.
Más información en Añadir archivos adjuntos a un ticket en la Webapp.
Acceso y permisos
Necesita un usuario interno con un permiso de rol para crear o editar tickets y el permiso de usuario 'Tickets & Informes de Proyecto'. Lea más en Permisos.
Los subcontratistas sólo ven los tickets asignados y siempre tienen permiso para añadirles archivos adjuntos. Lea más en Tipos de usuario.
Añadir documentos
Tipos de archivo de documento compatibles: pdf, xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg.
Continúe aquí después de Crear un ticket o Ver y editar un ticket.
Para cargar un documento desde su dispositivo al ticket:
- Pulse +
- Pulse Añadir documento
- Pulse Seleccionar archivo y seleccione un documento del explorador de archivos
- Opcional: Introduzca el título de
- Pulse Guardar para cargar el documento en el ticket.
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