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Este artículo ha sido traducido automáticamente del inglés.

Configuración de la aplicación en la aplicación móvil

Tobias Patek
  • Actualización

Visión general

Configure la aplicación móvil PlanRadar para que se adapte mejor a sus preferencias personales.

Cómo acceder

  1. Vaya al menú principal
  2. Pulse Configuración
    Settings.PNG

También se puede acceder a los ajustes desde las pantallas de selección de cuentas y proyectos.

Vistas de las entradas

Vista de lista

Configure lo que se muestra en la vista de la lista de tickets.

  1. Active/desactive el botón Mostrar fotos en la lista para mostrar/ocultar fotos en la lista de entradas.
  2. Pulse Hecho
    Show Pic in List Toggle.png

Si se activa, ahora se mostrarán fotos para cada billete en la vista de lista si están disponibles:

Pictures in a List.png

  1. Active/desactive el botón de alternancia Mostrar fechas de creación de imágenes para ver etiquetas con la fecha de creación en cada foto.
  2. Pulse Hecho
    Show Image Create Date Toggle.png

Si se activa, se mostrará la fecha y hora de creación de todas las fotos de la lista de tickets:
Image Create Details.png

  1. Activar/desactivar el botón Mostrar fotos en la lista de entradas para mostrar/ocultar fotos en la lista de entradas
    Show Photos in Ticket List.png

Si se activa, ahora se mostrarán fotos para cada billete en la vista de lista si están disponibles:
Pictures in a List.png

Vista en planta

Habilite un pequeño plano general en la parte superior izquierda cuando utilice la vista del plano de entradas. Para ello

  1. Activar/desactivar el botón de conmutación Mostrar resumen del plan
  2. Pulse Hecho
    Plan Overview Toggle.png
  1. Activar/desactivar el botón de conmutación Mostrar resumen del plan
    Plan Overview.png

Si está activada, aparecerá un pequeño plano general cuando amplíe la imagen para indicarle su posición actual en el plano:
Plan Overview.png

Flujo de trabajo/Tickets

La sección de flujos de trabajo/tickets incluye una serie de ajustes relacionados con los flujos de trabajo de los tickets:

Progreso automático

Este ajuste le permite establecer automáticamente el progreso de los tickets cerrados y resueltos al 100%. Para ello

  1. Activar/desactivar el botón de conmutación Establecer el progreso automáticamente
  2. Pulse Hecho
    Automatic Progress.png

Guardar fotos en el dispositivo

Este ajuste guarda todas las fotos capturadas para las entradas también en su aplicación Fotos. Para ello

  1. Activar/desactivar el botón de alternancia Guardar fotos en el rollo de la cámara
  2. Pulse Hecho
    Save Photos.png

Añadir posición GPS a los tickets

Si desea que añada posiciones GPS a los tickets o a las fotos adjuntas a los tickets, debe asegurarse de que este ajuste está activado:

  1. Active/desactive el botón de conmutación Añadir posición GPS
    Activate GPS.png
  2. Permita que PlanRadar utilice su ubicación
    Allow Location.png
  3. Pulse Hecho
    Confirm GPS.png

Para que un ticket incluya la posición GPS, asegúrese de que el formulario del ticket tiene activado el ajuste Localización geográfica. Lea más en Crear y editar formularios.

Vincular entradas a etiquetas NFC

Puede vincular tickets a etiquetas NFC y luego escanear estas etiquetas para abrir tickets. Para permitirlo:

  1. Activar/desactivar la función NFC Activar función NFC botón de conmutación
  2. Pulse Hecho
    NFC Tags.png

Más información en Use etiquetas NFC para vincular y abrir entradas.

Mostrar descripciones de campos de entradas

Si está activada, las descripciones de los campos del ticket se muestran en el formulario del ticket para obtener información adicional proporcionada por el autor del formulario del ticket:

  1. Activar/desactivar el botón de conmutación Mostrar descripciones de campos de formulario
  2. Pulse Hecho
    Field Descriptions.png

Vincular entradas a códigos QR

Puede vincular tickets a códigos QR y luego escanear estos códigos para abrir tickets. Para permitirlo:

  1. Activar/desactivar la función Activar código QR botón de conmutación
  2. Pulse Hecho
    QR Codes.png

Más información en Utilice los códigos QR para enlazar y abrir entradas.

Añadir posición GPS a los tickets

Si desea que añada posiciones GPS a los tickets o a las fotos adjuntas a los tickets, debe asegurarse de que este ajuste está activado:

  1. Activar/desactivar el botón de conmutación Activar la geolocalización de las entradas
    Geolocation.png

Para que un ticket incluya la posición GPS, asegúrese de que el formulario del ticket tiene activado el ajuste Localización geográfica. Lea más en Crear y editar formularios.

Vincular entradas a etiquetas NFC

Puede vincular tickets a etiquetas NFC y luego escanear estas etiquetas para abrir tickets. Para permitirlo:

  1. Activar/desactivar la función NFC Activar función NFC botón de conmutación
    NFC Feature.png

Más información en Use etiquetas NFC para vincular y abrir entradas.

Mostrar descripciones de campos de entradas

Si está activada, las descripciones de los campos del ticket se muestran en el formulario del ticket para obtener información adicional proporcionada por el autor del formulario del ticket:

  1. Activar/desactivar el botón de conmutación Mostrar descripciones de campos de formulario
    Form Field Description.png

Vincular entradas a códigos QR

Puede vincular tickets a códigos QR y luego escanear estos códigos para abrir tickets. Para permitirlo:

  1. Activar/desactivar la función Activar código QR botón de conmutación
    QR Code.png

Más información en Utilice los códigos QR para enlazar y abrir entradas.

Autosugerencias para campos de texto

Controle las sugerencias automáticas al rellenar los campos de texto.

  1. Activar/desactivar las sugerencias de texto de : Limitar al proyecto botón de conmutación para obtener sugerencias basadas únicamente en el proyecto actual. Si se desactiva, las sugerencias se obtendrán de todos sus proyectos en su lugar.
    Text Suggestion.png

Autosugerencias para campos de lista

Controle las sugerencias automáticas al rellenar los campos de la lista. Las sugerencias automáticas se derivan y clasifican basándose en tickets creados previamente con títulos, capas y formularios similares.

Las autosugerencias sólo aparecerán una vez que se haya fijado el título.

  1. Active/desactive el botón Activar autosugerencias para activar/desactivar las sugerencias de selección de los campos de la lista.
    Auto Suggestions.png

Mostrar el nombre del proyecto en las entradas

Este ajuste muestra el nombre del proyecto en la parte superior del ticket al abrirlo:

  1. Activar/desactivar el botón de alternancia Mostrar nombre del proyecto
    Show Project Name.png

Visibilidad de las entradas

Puede ocultar los tickets con el estado "Cerrado" para centrarse en los tickets que requieren su atención.

Más información en Ocultar entradas cerradas.

Clasificación de billetes

Clasifique las entradas en el orden que prefiera. Para ello

  1. Tap Pedir entradas por
    Order Tickets by.png
  2. Seleccione el atributo según el cual deben clasificarse las entradas.
    Select Order by.png
  3. Pulse Ordenar entradas
    Sort Tickets.png
  4. Seleccione si desea que las entradas se ordenen en un orden Ascendente o Descendente .
    Sort Tickets Ascend.png
  1. Tap Pedir entradas por
    Order Tickets by.png
  2. Seleccione el atributo según el cual deben clasificarse las entradas.
    Ticket Attribtes.png
  3. Pulse Ordenar entradas
    Sort Tickets.png
  4. Seleccione si desea que las entradas se ordenen en un orden Ascendente o Descendente .
    Sort Tickets Ascending.png

Clasificación de usuarios en tickets

Clasifique a los usuarios (por ejemplo, cesionarios y receptores) en el orden que prefiera al cumplimentar los tickets. Para ello

  1. Toque Ordenar usuarios por
    Order Users by.png
  2. Seleccione el atributo según el cual deben clasificarse los usuarios.
    Select User Attribute.png
  3. Pulse Ordenar usuarios
    Sort Users.png
  4. Seleccione si desea que los usuarios se ordenen en un orden Ascendente o Descendente .
    Sort Users Ascending.png
  1. Toque Ordenar usuarios por
    Order user by.png
  2. Seleccione el atributo según el cual deben clasificarse los usuarios.
    Assignees Attributes.png
  3. Pulse Orden de clasificación
    Sort order.png
  4. Seleccione si desea que los usuarios se ordenen en un orden Ascendente o Descendente .
    Sort Receivers Ascending.png

Seguridad

Para aumentar el nivel de seguridad, puede configurar un código PIN para desbloquear la aplicación y activar la seguridad biométrica.

Lea cómo Configurar un código PIN o seguridad biométrica para la aplicación PlanRadar.

Leer recibos

Habilite los recibos de lectura de los tickets para obtener una indicación de si el destinatario de su ticket lo ha visto o no.

Más información en Ver Recibos de Lectura de Tickets > Activar/Desactivar Recibos de Lectura.

Cierre de sesión

No recomendamos cerrar la sesión de la aplicación PlanRadar a menos que desee iniciar sesión con un usuario diferente.

Más información en Entrar en PlanRadar > Salir.

Apoye

Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia y si le gusta PlanRadar nos alegraremos mucho de su valoración.

  1. Pulse Valore PlanRadar si encuentra útil PlanRadar y si desea compartir su experiencia con nosotros y con los demás.
  2. Si necesita ayuda, no lo dude y póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de Obtener asistencia. Se abrirá su aplicación de correo electrónico favorita para enviarnos un mensaje.
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Información de la aplicación

Encuentre detalles sobre la versión de la aplicación actualmente instalada y reconocimientos a bibliotecas de terceros.

  1. Número de versión de PlanRadar
  2. Agradecimientos
    App Information.png
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  2. Agradecimientos
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Ajustes sólo para Android

Notificaciones

Puede activar o desactivar las notificaciones push para la aplicación Android.

Más información en Mobile Push Notifications.

Cámara

Hay una serie de ajustes relacionados con la toma de fotografías al crear/editar entradas. Entre ellos se incluyen:

  1. Guardar fotos en el dispositivo
  2. No abra el editor de fotos después de tomar una foto para acelerar el proceso
  3. Utilice la cámara del sistema en lugar de la cámara integrada
  4. Si el ajuste anterior está activado, puede activar este ajuste para poder seleccionar su cámara preferida al grabar un vídeo
    Camera Settings.png

Avanzado

Activando este ajuste, se mostraría una ventana emergente para confirmar si desea cerrar la aplicación al pulsar el botón de retroceso:
Advanced.png

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