Restringir las plantillas de informes de entradas a proyectos específicos

Visión general

Especifique los proyectos en los que desea que esté disponible una plantilla de informe de ticket. Consulte también Gestionar plantillas de informes de tickets.

Para empezar con los informes de tickets, lea primero los fundamentos sobre Informes de tickets.

Cómo acceder a las plantillas de informes de entradas

1. Pase el ratón por encima de Plantillas
2. Haga clic en Ticket Reports

Restringir plantillas a proyectos específicos

Por defecto, cada plantilla de informe de ticket está disponible en todos los proyectos.

Para especificar en qué proyectos debe estar disponible la plantilla:

1. Seleccione la casilla de verificación Limitar el acceso a los proyectos
2. Haga clic en Seleccionar proyectos
   
3. Seleccione las casillas de verificación de los proyectos deseados
4. Haga clic en Guardar
   

Tenga en cuenta que también es posible definir qué usuarios (todos, internos o sólo el autor) pueden utilizar una plantilla, tal y como se describe en Crear plantillas básicas de informes de tickets > Visibilidad y en Crear plantillas avanzadas de informes de tickets > Visibilidad.