Vue d'ensemble
Obtenez une vue d'ensemble de tous vos projets et tickets en utilisant le tableau de bord de l'application web.
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Cliquez sur Dashboard dans le menu principal pour l'ouvrir à tout moment.
Onglet Projets
Vous ne voyez que les projets et les tickets auxquels vous avez accès.
- Onglet Projets affiche tous vos projets.
- Carte de projet pour chaque projet avec les informations suivantes :
- Nom du projet et ID du projet.
- Détails du projet, y compris le code du projet et les dates de début et de fin.
-
Nombre de billets regroupés selon leur statut.
Pour en savoir plus, consultez Couleurs de statut et épingles à billets.
- Nombre total de billets et nombre de billets en retard .
- Le diagramme montre le nombre de billets regroupés par statut.
Les projets sont classés par ordre alphabétique de leur nom.
Cliquez sur une carte de projet pour ouvrir la vue des tickets du projet.
Onglets des billets
Vous ne voyez que les billets auxquels vous avez accès.
Les onglets de tickets affichent tous les tickets de tous vos projets avec des filtres prédéfinis.
- Onglets des billets - Cliquez sur les onglets pour afficher les billets correspondant aux filtres et voir le nombre total de billets correspondant au filtre.
- Filtre de statut - En décochant les cases de statut, vous masquerez les tickets de ce statut. À côté de chaque case à cocher, vous pouvez voir le nombre total de tickets pour chaque statut.
- Graphique temporel - Il montre le nombre de tickets créés par jour, groupés par statut actuel.
- Liste des billets - Affichez une liste des billets en fonction des filtres et des cases à cocher d'état sélectionnés ci-dessus.
Cliquez sur un ticket dans la liste pour l'afficher ou le modifier.
Les filtres prédéfinis sont destinés à vous aider à garder une vue d'ensemble rapide et à éviter de manquer des tickets qui arrivent bientôt à échéance ou qui sont déjà en retard.
Dans la vue des tickets, les possibilités de filtrage sont beaucoup plus nombreuses. Pour en savoir plus, consultez Filter Tickets.
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