Vue d'ensemble
L'affichage des pièces jointes d'un ticket est assez simple et fonctionne de la même manière dans l'application Web et dans l'application mobile.
Alors que dans l'application Web, toutes les pièces jointes sont regroupées en une seule vue, les documents et les enregistrements audio sont séparés des photos et des vidéos dans l'application mobile. L'application Web offre également plus d'options, notamment le tri et le filtrage.
Seuls les formulaires de ticket pour lesquels l'option pièces jointes est activée peuvent contenir des pièces jointes. Pour en savoir plus, consultez Form Options.
Accès et autorisations
Vous avez besoin d'un utilisateur interne avec un rôle lui permettant de voir, créer ou éditer des tickets et le droit d'utilisateur 'Tickets & Project Reports'. Pour en savoir plus, consultez Permissions.
Les sous-traitants ne voient que les tickets qui leur sont attribués et ont toujours le droit d'y ajouter des pièces jointes. Pour en savoir plus, consultez Types d'utilisateurs.
Aperçu des pièces jointes dans le ticket
L'aperçu des pièces jointes affiche les 4 pièces jointes les plus récemment ajoutées dans la grille et 6 dans la liste. Ce paramètre de tri par défaut peut être modifié dans l'application Web comme décrit ci-dessous dans Sort.
Continuez ici après avoir créé un ticket ou vu et modifié un ticket.
- Trouvez l'aperçu des pièces jointes sous la position du plan d'un ticket.
Vue de la liste
Pour afficher une liste de 6 petites vignettes au maximum avec le titre et l'horodatage de l'ajout de la pièce jointe :
- Cliquez sur Passez à l'affichage sous forme de liste
Vue en grille
Pour afficher une grille contenant jusqu'à 4 vignettes plus grandes avec le titre ou l'horodatage de l'ajout de la pièce jointe (en fonction du type de pièce jointe) :
- Cliquez sur Passez à l'affichage en grille
Pour afficher le titre d'une photo en vue grille :
- Survolez l'horodatage
Filtre
- Cliquez sur l'icône du filtre
- Cochez/effacez les cases des types de pièces jointes que vous souhaitez afficher/masquer dans l'aperçu/galerie.
Trier
- Cliquez sur l'icône du filtre
- Sélectionnez le champ que vous souhaitez Trier par votre aperçu/galerie de pièces jointes : Titre, Type, Ajouté le, Créé par.
- Sélectionnez l'ordre Ascendant ou Descendant.
Galerie des pièces jointes
La galerie des pièces jointes affiche toutes les pièces jointes d'un ticket. Elle vous permet également de télécharger ou de supprimer une ou plusieurs pièces jointes.
Pour ouvrir la galerie des pièces jointes :
- Cliquez sur Afficher toutes les pièces jointes
Sélectionnez les pièces jointes
Pour appliquer des actions en bloc, sélectionnez des pièces jointes dans la grille :
- Cochez ou décochez les cases des vignettes
- Optionnel : Cliquez sur Sélectionnez tout
Pour sélectionner des pièces jointes dans la liste :
- Cochez ou décochez les cases de la première colonne
- Optionnel : Cliquez sur Sélectionnez tout
Télécharger les pièces jointes
Pour télécharger les pièces jointes que vous avez sélectionnées comme décrit ci-dessus :
- Cliquez sur Télécharger
Supprimer les pièces jointes
Pour supprimer les pièces jointes que vous avez sélectionnées comme décrit ci-dessus :
- Cliquez sur Supprimer
Pour supprimer rapidement une seule pièce jointe :
- Survolez la vignette et cliquez sur l'icône Supprimer
Les options de liste, de grille, de filtre et de tri décrites précédemment sont également disponibles dans la galerie des pièces jointes.
Visualisateur de pièces jointes
Types de fichiers pris en charge et prévisualisation
Les photos, les vidéos, les enregistrements vocaux et les PDF peuvent être visualisés directement dans PlanRadar.
Vous pouvez également joindre les types de fichiers suivants, mais vous devrez d'abord les télécharger pour les visualiser : xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml et msg.
Avec l'intégration de Microsoft 365 (disponible pour les comptes Pro et Enterprise créés après février 2022), vous pouvez visualiser les fichiers Word et Excel joints aux tickets dans la plateforme PlanRadar. Consultez également Créer et modifier des documents Microsoft Office.
Visualiser une pièce jointe
Pour ouvrir une pièce jointe dans la visionneuse :
- Cliquez sur la vignette dans l'aperçu de la pièce jointe ou dans la galerie
Dans la visionneuse de photos :
- Voir l'identifiant et le titre du ticket
- Cliquez sur l'icône i pour afficher/masquer les métadonnées de la photo
Dans la visionneuse, vous pouvez également
- Ouvrez le menu more pour :
- Modifier le titre, Télécharger ou Supprimer la pièce jointe
- Cliquez sur les flèches pour afficher la pièce jointe suivante ou précédente
- Cliquez sur X pour fermer le visualiseur
La visionneuse PDF offre quelques fonctions supplémentaires qui sont décrites dans PDF Viewer.
Articles connexes
Continuez ici après avoir créé un ticket ou vu et modifié un ticket.
Photos et vidéos
- Tapez sur une vignette pour ouvrir la photo ou la vidéo.
- Optionnel : Faites défiler l'écran vers la droite pour voir d'autres vignettes.
-
Facultatif: Appuyez sur Show all pour afficher une galerie avec toutes les photos et vidéos jointes.
Le bouton show all est masqué s'il n'y a qu'une seule pièce jointe.
- Voir la galerie après avoir cliqué sur Montrer tout.
Sur Android, vous pouvez ouvrir les photos ou vidéos jointes directement à partir de la liste des tickets en appuyant sur la vignette :
Documents
Pour voir les documents et autres fichiers joints à un ticket :
- Faites défiler la page jusqu'à la section Documents
- Tapez sur un document pour l'ouvrir, par exemple Bill of quantities.pdf
- Facultatif : Appuyez sur Afficher 4 éléments supplémentaires pour afficher tous les documents joints dans la liste.
-
Facultatif : Appuyez sur Gérer les documents pour ouvrir la liste de tous les documents joints
- Voyez quelles pièces jointes n'ont pas encore été téléchargées, indiquées par l'icône cloud.
Enregistrement vocal
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Audio
- Appuyez sur l'icône play pour écouter l'enregistrement vocal
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