Voir les pièces jointes au billet

Voir les pièces jointes générales

La vue générale des pièces jointes affiche par défaut les 4 pièces jointes les plus récemment ajoutées.

Il offre les mêmes options d'affichage que les galeries, notamment l'affichage en grille, l'affichage en liste, le filtrage et le tri. Pour en savoir plus, consultez Attachment Galleries > View Options.

Vue générale de la grille des pièces jointes :

Vue générale de la liste des pièces jointes :

Voir les pièces jointes

Chaque champ de pièce jointe peut contenir jusqu'à 50 pièces jointes. Les vignettes des 5 dernières pièces jointes sont affichées directement dans le champ.

Dans cet exemple, nous avons deux champs de pièces jointes intitulés Photos (avant) et Photos (après):

Galeries de pièces jointes

Vous pouvez afficher toutes les pièces jointes de champ ou les pièces jointes générales dans des galeries séparées.

Afficher toutes les pièces jointes

Pour afficher toutes les pièces jointes générales :

1. Cliquez sur Afficher toutes les pièces jointes générales
   
2. Vous voyez la galerie générale des pièces jointes
   

Pour afficher toutes les pièces jointes d'un champ :

1. Cliquez sur Show all
   Le bouton indique le nombre total de pièces jointes, dans ce cas (4).
   
2. Vous voyez la galerie de pièces jointes du domaine concerné
   

Voir les options

Par défaut, les pièces jointes s'affichent dans la grille, y compris tous les types de fichiers, et sont triées par ordre décroissant de l'horodatage "Ajouté le".

Les vignettes des images affichent l'horodatage "Ajouté le" ou, s'il est disponible dans les métadonnées de la photo, l'horodatage "Pris le". Les vignettes des autres fichiers affichent le nom du fichier.

Vue en liste et vue en grille

Pour passer à l'affichage en liste :

1. Cliquez sur l'icône Passer à l'affichage de la liste
   
2. La galerie est affichée sous forme de liste (tableau)
   

Pour passer à l'affichage en grille :

1. Cliquez sur l'icône Passer à l'affichage en grille
   
2. Vous voyez la galerie en mode grille
   

Filtre

Pour n'afficher que les pièces jointes d'un certain type de fichier :

1. Cliquez sur l'icône du filtre
2. Cochez/effacez les cases des types de pièces jointes que vous souhaitez afficher/masquer dans l'aperçu/galerie.

Trier

Pour modifier les options de tri :

1. Cliquez sur l'icône du filtre
2. Sélectionnez le champ que vous souhaitez Trier par: Titre, Type, Ajouté le, Créé par.
3. Sélectionnez l'ordre Ascendant ou Descendant.

Sélectionnez les pièces jointes

Pour appliquer des actions en bloc, sélectionnez des pièces jointes dans la grille :

1. Cochez ou décochez les cases des vignettes
2. Optionnel : Cliquez sur Sélectionnez tout

Pour sélectionner des pièces jointes dans la liste :

1. Cochez ou décochez les cases de la première colonne
2. Optionnel : Cliquez sur Sélectionnez tout

Télécharger les pièces jointes

Pour télécharger les pièces jointes que vous avez sélectionnées comme décrit ci-dessus :

1. Cliquez sur Télécharger

Supprimer les pièces jointes

Pour supprimer les pièces jointes que vous avez sélectionnées comme décrit ci-dessus :

1. Cliquez sur Supprimer

Pour supprimer rapidement une seule pièce jointe :

1. Survolez la vignette et cliquez sur l'icône Supprimer

Visualisateur de pièces jointes

Types de fichiers pris en charge et prévisualisation

Les photos, les vidéos, les enregistrements vocaux et les fichiers PDF peuvent être visualisés directement sur PlanRadar.
Voir également PDF Viewer.

Vous pouvez également joindre les types de fichiers suivants, mais vous devrez d'abord les télécharger pour les visualiser : xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml et msg.

Avec l'intégration de Microsoft 365 (disponible pour les comptes Pro et Enterprise créés après février 2022), vous pouvez visualiser les fichiers Word et Excel joints aux tickets dans la plateforme PlanRadar. Consultez également Créer et modifier des documents Microsoft Office.

Visualiser une pièce jointe

Pour afficher une pièce jointe dans la visionneuse d'images ou de PDF :

1. Cliquez sur la vignette
   
2. Vous voyez l'image ou le PDF ainsi que l'ID et le titre du ticket pour les pièces jointes générales ou le nom du champ de la pièce jointe à la place.
   

Pour afficher/masquer les métadonnées de l'image :

1. Cliquez sur l'icône i
   

Naviguer entre les pièces jointes

Lors de l'affichage d'une image ou d'un PDF, vous pouvez rapidement passer à d'autres pièces jointes à l'aide de la barre latérale contenant des vignettes.

Pour ce faire :

1. Faites défiler les vignettes dans la barre latérale.
2. Cliquez sur une image ou un PDF pour l'ouvrir dans la visionneuse.
3. Vous pouvez également utiliser les boutons fléchés pour afficher la pièce jointe suivante ou précédente.
   

Pour masquer la barre latérale :

1. Cliquez sur le bouton Hide sidebar
   

Pour afficher la barre latérale :

1. Cliquez sur le bouton Show sidebar
   

Zoom Images

Les images sont automatiquement agrandies pour s'adapter à votre écran.

Pour effectuer un zoom avant ou arrière :

1. Cliquez sur les boutons + ou -.
   Vous pouvez également utiliser la molette de votre souris en plaçant le curseur sur l'image.
   

Pour réinitialiser le zoom et l'ajustement à l'écran :

1. Cliquez sur l'icône fit-to-screen
   

Pour masquer les commandes de zoom :

1. Ouvrez le menu More
2. Cliquez sur Masquer les commandes de zoom
   

Renommer, télécharger ou supprimer une pièce jointe

Dans la visionneuse, vous pouvez également

1. Ouvrez le menu more pour :
2. Renommer (le nom du fichier), Modifier le titre, Télécharger ou Supprimer la pièce jointe
3. Cliquez sur X pour fermer le visualiseur
   

La visionneuse PDF offre quelques fonctions supplémentaires qui sont décrites dans PDF Viewer.