Configurer les notifications par courrier électronique

Vue d'ensemble

PlanRadar envoie des notifications par e-mail pour divers événements liés aux projets, à la gestion des utilisateurs et aux tickets. Plusieurs options de contrôle des notifications de tickets sont expliquées dans cet article.

Si vous utilisez l'application mobile, vous pouvez recevoir des notifications mobiles push pour rester au courant de votre projet. Pour en savoir plus, consultez Mobile Push Notifications.

Les notifications par courrier électronique ne peuvent être configurées que dans l'application Web.

Paramètres de notification

Pour accéder aux paramètres de notification :

1. Cliquez sur Settings
2. Cliquez sur Profil
3. Cliquez sur Profile & personal settings
   
4. Configurez Notification Settings comme expliqué ci-dessous.
5. Cliquez sur Enregistrer
   

Configurer les notifications par courrier électronique

Vous pouvez configurer des notifications pour les mises à jour de tickets et les rappels de dates d'échéance.

Notifications de mise à jour des billets

Dans les paramètres de notification, vous pouvez sélectionner les événements pour lesquels vous souhaitez être notifié par courriel dans la liste déroulante Email Notifications:

En outre, vous pouvez choisir de recevoir un e-mail par jour avec toutes les notifications, ou de recevoir un e-mail immédiatement pour chaque mise à jour de billet :

Lorsque vous choisissez de recevoir un seul e-mail par jour avec toutes les mises à jour des billets, vous devez choisir l'heure à laquelle vous souhaitez recevoir l'e-mail :

Rappel des dates d'échéance des billets

Les rappels d'échéance des billets sont envoyés par e-mail quelques jours avant la date d'échéance spécifiée.

Utilisez les menus déroulants Set due date reminder pour sélectionner le jour et l'heure des rappels d'échéance :

Sélectionnez ensuite les billets pour lesquels vous souhaitez être informé :

Plus d'options

Cochez ou décochez les cases pour choisir d'autres paramètres de notification :

1. Désactiver les notifications pour les modifications effectuées par vous-même
   
2. Limitez les notifications aux changements effectués par les sous-traitants et non par les autres utilisateurs internes
   

Notifications de gestion des documents

Pour recevoir chaque jour un courriel vous informant des fichiers qui ont été téléchargés ou mis à jour dans les documents de tous vos projets :

1. Cochez la case Receive daily Documents update email
   
2. Le courriel contient les informations suivantes :