Limiter les modèles de rapport de ticket à des projets spécifiques

Vue d'ensemble

Spécifiez les projets dans lesquels vous voulez qu'un modèle de rapport de ticket soit disponible. Voir aussi Gérer les modèles de rapport de ticket.

Pour commencer à utiliser les rapports de tickets, lisez d'abord les principes fondamentaux concernant Ticket Reports.

Comment accéder aux modèles de rapport de ticket

1. Passez la souris sur Templates
2. Cliquez sur Ticket Reports

Limiter les modèles à des projets spécifiques

Par défaut, chaque modèle de rapport de ticket est disponible dans tous les projets.

Pour spécifier dans quels projets le modèle doit être disponible :

1. Cochez la case Limiter l'accès aux projets
2. Cliquez sur Sélectionner des projets
   
3. Cochez les cases des projets souhaités
4. Cliquez sur Enregistrer
   

Gardez à l'esprit qu'il est également possible de définir quels utilisateurs (tous, internes ou seulement l'auteur) peuvent utiliser un modèle, comme décrit dans Create Basic Ticket Report Templates > Visibility et dans Create Advanced Ticket Report Templates > Visibility.