Recherchez Tâches avec l'assistant AI

Vue d'ensemble

Trouvez des billets en utilisant le langage naturel et tirez des informations de leur contenu.

L'assistant IA est efficace pour trouver des concepts apparentés (par exemple, eau et humide), tandis que la recherche classique est plus efficace pour les correspondances exactes de mots clés. Consultez également Tickets de recherche.
Les résultats peuvent varier à chaque demande, car la recherche AI est alimentée par de grands modèles de langage (LLM) qui génèrent des résultats non déterministes.

La recherche AI Tâches va de pair avec Créez des filtres Tâches avec l'assistant AI.

Pour en savoir plus : Privacy & Security for AI Features.

Cette fonction consomme votre limite d'utilisation de l'IA. Pour en savoir plus, consultez Limites d'utilisation de l'IA et mises à niveau.

Ce que vous pouvez faire

Décrivez ce que vous recherchez en langage clair. L'assistant comprend les sujets, les métadonnées et les combinaisons des deux.

L'assistant renvoie jusqu'à 20 billets correspondants par recherche. Dans le chat, seuls les 10 premiers sont affichés. Pour obtenir des résultats plus précis, ajoutez des critères à votre requête.

Ce que l'assistant comprend

Sujets : Décrivez le problème ou le sujet avec vos propres mots (par exemple, fuites d'eau, murs fissurés, bruit du système de chauffage, de ventilation et de climatisation, défauts électriques).

Vous pouvez inclure des métadonnées :

• Statut et priorité - Ouvert, En cours, Résolu, Fermé, Rejeté / Elevé, Normal, Faible
• Personnes - cessionnaire, auteur, entreprise cessionnaire, ou dites "moi" et "mes billets"
• Couches et formulaires - les noms des couches de votre projet (par exemple, sous-sol, troisième étage) et les noms des formulaires (par exemple, RFI, liste des réparations, rapport journalier)
• Dates - dates de création, de mise à jour ou d'échéance à l'aide de dates spécifiques, d'intervalles ou de termes relatifs tels que "aujourd'hui", "la semaine dernière", "ce mois-ci"
• Pièces jointes - type (photo, vidéo, document, feuille de calcul, audio), nombre ("5+ photos", "sans pièces jointes"), qui les a téléchargées et quand
• Ticket IDs - un ou plusieurs numéros de billets spécifiques

Exemples

Si un terme correspond à un nom de couche ou de formulaire dans votre projet, l'assistant l'applique automatiquement comme filtre au lieu de rechercher le contenu des tickets. Par exemple, "Tickets de sous-sol" filtre sur le calque Sous-sol si votre projet en possède un.
Incluez toujours "tickets" ou "documents" dans votre invite pour vous assurer que l'assistant effectue sa recherche au bon endroit. Par exemple, "Trouvez-moi les tickets de dégâts des eaux" plutôt que simplement "dégâts des eaux". La recherche de tickets ne porte que sur les tickets de votre projet.

Activer la recherche AI Tâches pour un projet

L'assistant d'IA doit indexer les tickets de votre projet avant que vous puissiez utiliser la recherche d'IA. Cela prend du temps et des ressources système, c'est pourquoi vous ne devez l'activer que pour les projets où vous souhaitez l'utiliser.

Une fois l'indexation terminée, votre équipe peut :

• Posez des questions sur Tâches dans le chat
• Recherchez Tâches avec le langage naturel
  (par exemple, "Fissures dans les murs en béton", "Rouille sur les poutres en acier", "Surface de plancher inégale")
• Obtenez rapidement des informations sans examen manuel.

La préparation de Tâches peut prendre plusieurs minutes pour les grands projets et nécessite des ressources système supplémentaires. N'utilisez cette fonction que pour les projets nécessitant une recherche AI Tâches .

Pour activer la recherche AI Tâches :

1. Cliquez sur Projets
2. Cliquez sur le projet, par exemple Office Complex 11
   
   
3. Faites défiler les détails du projet vers le bas
4. Activez la bascule AI Tâches search
   
5. Cliquez sur Activer
   
6. Cliquez sur Enregistrer
   
   

Comment accéder à l'assistant IA

L'assistant IA est disponible dans l'application Web.

1. Survolez l'icône AI
   
2. Cliquez sur AI Assistant
   

Recherche de Tâches en langage naturel

Une fois que la recherche AI de billets est activée, vous pouvez décrire ce que vous recherchez en langage clair pour trouver des billets pertinents qui n'apparaîtraient pas dans la recherche classique.

Pour effectuer une recherche avec l'assistant d'intelligence artificielle :

1. Saisissez votre demande dans le champ de saisie du chat, par exemple : "Trouvez Tâches pour les fenêtres cassées"
2. Cliquez sur l'icône d'envoi ou et appuyez sur Entrée
   
3. Cliquez sur un Tâches dans la réponse au chat pour ouvrir les détails Tâches .
   Si vous n'êtes pas sur la page Tâches , elle s'ouvrira dans un nouvel onglet.
   
4. Les détails de Tâches apparaissent.
   

Contexte de la recherche

La recherche AI s'effectue toujours dans le cadre du projet en cours.
Cette option est sélectionnée lorsque vous ouvrez l'assistant AI et s'affiche au-dessus du champ de saisie du chat.

Si vous changez de projet, vous devez démarrer un nouveau chat pour effectuer une recherche dans le nouveau projet.

Les résultats de la recherche AI ne sont pas influencés par les filtres actifs, les formulaires sélectionnés ou les termes de recherche manuels. La recherche porte sur tous les sites Tâches du projet en cours que vous avez le droit de consulter.

Voir les résultats de la recherche AI Tâches dans la vue Tâches

Dans le chat de l'assistant AI, vous ne verrez que les 10 premiers résultats.

Pour afficher les 20 premiers résultats dans la liste de Tâches :

1. Cliquez sur Ouvrez la partie supérieure de 20 pouces Tâches
   
2. Cette opération permet d'appliquer automatiquement un filtre comprenant tous les identifiants Tâches et de supprimer les autres filtres actifs.
   

Posez des questions sur le contenu d'un site Tâches

Vous pouvez poser des questions sur le contenu de Tâches trouvé par la recherche AI. Pour ce faire, procédez comme suit

1. Passez la souris sur l'icône Tâches
2. Cliquez sur l'icône de la pièce jointe
   
3. Saisissez votre question
4. Cliquez sur l'icône d'envoi ou et appuyez sur Entrée