Ispunite obrazac ulaznice

Pregled

Možda ste započeli s Izradite kartu i napredovali do Odaberite obrazac , ili možda uređujete postojeću kartu. Ovdje ćete naučiti kako popuniti obrazac tiketa te o unaprijed definiranim i prilagođenim poljima.

Ulaznice se izdaju na temelju obrasca. Ovisno o obrascu, ulaznica može imati različita polja za unos i značajke. Pročitajte više u Obrascima.

Ulaznice mogu imati priloge, planske pozicije, GPS pozicije, podulaznice i postavljene datume ponavljanja. Opisano je u zasebnim člancima koji su navedeni u Stvori ulaznicu > Mogućnosti ulaznica.

Unaprijed definirana polja

Unaprijed definirana polja imaju posebne funkcije, npr. gdje vidite naslov, kako se vizualizira status ili što se događa s opunomoćenikom, primateljima i rokovima.

Dostupna su sljedeća unaprijed definirana polja:

Titula

Svaka ulaznica treba imati naslov. Pomaže u identifikaciji ulaznice, osim ID-a ulaznice, koji je automatski dodijeljen redni broj. Naslov bi trebao ukratko sažeti svrhu ulaznice, a da ne bude predug.

Ubrzajte ispunjavanje ulaznica diktiranjem naslova i drugih tekstualnih polja pomoću značajke govora u tekst na vašim mobilnim uređajima. Pročitajte više u Diktirajte tekst prilikom stvaranja ulaznica.

Status

Korištenje statusnog polja preporučuje se kad god imate tijek rada u kojem se zadaci ili problemi dodjeljuju za rad i rješavanje.

Pročitajte više u Postavi status & Napredak tiketa.

Svaki status ima dodijeljenu boju.

Pročitajte više u Boje statusa & Značke za ulaznice.

Napredak

Pratite napredak kao postotak.

Pročitajte više u Postavi status & Napredak tiketa.

Opunomoćenik

Opunomoćenik je osoba koja radi na tiketu kako bi ga riješila.

Pročitajte više u Postavljanje dodijeljenog & Primatelji ulaznice.

Prijemnik (CC)

Dodajte korisnike kao primatelje kako biste ih informirali o aktivnostima u tiketu - slično kao polje CC u e-porukama. Dobivat će obavijesti kao da im je karta dodijeljena.

Pročitajte više u Obavijestima & Centar za poruke u web aplikaciji.

Rok & Datum produženja

Postavite rok za automatsko slanje podsjetnika prije datuma roka. Koristite datume produženja ako rokovi nisu ili neće biti ispunjeni.

Pročitajte više u Postavljanje roka ili datuma produljenja za ulaznicu.

Prioritet

Polje prioriteta je prema zadanim postavkama postavljeno na 'Normalno'. Možete ga promijeniti u "Nisko" ili "Visoko" da biste prikazali koje bi se karte prve trebale riješiti.

Ulaznica za roditelje

Odabirom nadređene ulaznice vaša trenutna ulaznica postat će podulaznica odabrane nadređene ulaznice.

Pročitajte više u Upotreba podulaznica.

Prilagodljiva Polja

Prilagođena polja imaju prilagođeni naziv i dodijeljenu jednu od sljedećih vrsta polja.

Datum

Za postavljanje datuma:

1. Kliknite Odaberi datum za otvaranje alata za odabir datuma
2. Kliknite na dan da biste ga odabrali
   
3. Odaberite mjesec u padajućem izborniku prije odabira dana
4. ILI kliknite sljedeći mjesec
5. ILI kliknite prethodni mjesec
   
6. Odaberite godinu u padajućem izborniku prije odabira mjeseca
   

Za promjenu/brisanje datuma:

1. Kliknite na datum da biste otvorili birač datuma i odabrali novi datum
2. ILI kliknite X za uklanjanje datuma.

Vrijeme

Za postavljanje vremena:

1. Unesite sate i minute na tipkovnici
2. ILI kliknite na ikonu sata
3. Zatim kliknite na sate i minute

Popis

Za odabir jedne od ponuđenih vrijednosti polja popisa:

1. Kliknite Odaberi... za otvaranje padajućeg izbornika
   Za traženje vrijednosti počnite tipkati kada je padajući izbornik otvoren.
2. Kliknite na vrijednost npr. Sunčano za odabir

Za brisanje odabranih vrijednosti iz polja popisa:

1. Kliknite X

Polja popisa mogu omogućiti odabir više vrijednosti.

Za odabir dodatne vrijednosti:

1. Odabrane vrijednosti prikazane su sa sivom pozadinom
2. Ponovno otvorite padajući izbornik za odabir druge vrijednosti
3. Kliknite na vrijednost npr. Windy za odabir

Za brisanje jedne pojedinačne vrijednosti iz polja popisa:

1. Kliknite X pored vrijednosti

Kratki & Dugi tekst

Polja s kratkim tekstom ograničena su na jedan redak.

Duga tekstualna polja mogu imati više redaka. Prema zadanim postavkama prikazana su 3 retka, ali možete povući & ispustite okvir da biste privremeno prikazali više linija.

Ubrzajte ispunjavanje ulaznica diktiranjem naslova i drugih tekstualnih polja pomoću značajke govora u tekst na vašim mobilnim uređajima. Pročitajte više u Diktirajte tekst prilikom stvaranja ulaznica.

Broj & Decimal

Brojčana polja dopuštaju samo cijele brojeve, npr. '25', dok decimalna polja prihvaćaju decimalne brojeve. Decimalni razdjelnik uvijek je predstavljen točkom ('.') bez obzira na postavke jezika.

Za unos broja ili decimalnog broja:

1. Kliknite na polje i počnite tipkati na tipkovnici
2. Ili koristite tipke sa strelicama za povećanje ili smanjenje broja

Ako dobijete pogrešku prilikom pohranjivanja ulaznice, vjerojatno ste pokušali unijeti decimalni broj u brojčano polje.

Potvrdni okvir

Polje potvrdnog okvira je prazno prema zadanim postavkama. Odaberite potvrdni okvir za prikaz kvačice.

Kada je riječ o filtrima, odabrani potvrdni okvir jednak je 'da'.

Korisnik

Uskoro će također biti moguće koristiti prilagođena polja u kojima se mogu birati korisnici.

Obavezna polja

Svako polje može se definirati kao obavezno, što znači da ga morate ispuniti prije nego što možete spremiti kartu.

Obavezna polja označena su znakom '*' ispred naziva polja:

Ako zaboravite ispuniti obavezna polja prije spremanja tiketa, dobit ćete pogrešku i obavezna polja će biti istaknuta:

Također je moguće da je prilaganje fotografije ili videa obavezno. Ako ne učinite, također ćete dobiti upozorenje:

Dopuštenja polja

• WebApp
• Mobilni

Spremite ulaznicu

Tiket se može spremiti bilo kada ako su ispunjena sva obavezna polja.

Za spremanje nove karte:

• WebApp
• iOS
• Android

Nakon spremanja, ulaznice se odmah sinkroniziraju na svim uređajima ako ste online.

Moguće je kreirati ulaznice dok radite izvan mreže. Zatim se sinkroniziraju čim se uređaj ponovno poveže s mrežom. Pročitajte više u Offline radu.