Copia e incolla i ticket

Panoramica

Utilizzi il copia e incolla per risparmiare tempo nella creazione di ticket simili.

Accesso e permessi

Per creare ticket è necessario un utente interno con il permesso di ruolo «crea ticket» e il permesso utente «Ticket e rapporti di progetto». Per saperne di più, consulti Permessi.

Copiare un ticket

Quando copia un ticket, sono inclusi tutti i campi del modulo (ad esempio titolo, assegnatario, data di scadenza).
Gli allegati, i commenti, la posizione sulla planimetria, la posizione GPS e i sotto-ticket NON sono inclusi.

Gli allegati possono essere inclusi se duplica il ticket anziché copiarlo – per saperne di più, consulti Duplicare i ticket nella Webapp.

Per copiare un ticket:

WebApp
iOS
Android

Clicchi su Ticket
Selezioni Plan nel menu a tendina Visualizza.
Clicchi sul pin del ticket per aprirne l'anteprima.
Clicchi su Copia

Prenda nota del messaggio di conferma: «Il ticket è stato copiato negli appunti».

Nella Webapp il copia e incolla è disponibile solo nella vista planimetria.

Tocchi un ticket per aprirlo
Tocchi Altro
Tocchi Copia negli appunti
Tocchi Indietro

Su iOS il copia e incolla è disponibile nella vista elenco e nella vista planimetria.

Tocchi un ticket per aprirlo
Tocchi Altro
Tocchi Copia ticket
Tocchi Indietro

Su Android il copia e incolla è disponibile nella vista elenco e nella vista planimetria.

Incollare un ticket

Può incollare un ticket se negli appunti è salvato qualcosa:

WebApp
iOS
Android

Faccia clic destro sulla planimetria per inserire un pin di ticket.
Clicchi su ✔ per confermare la posizione del nuovo ticket sulla planimetria e aprire la finestra «Crea nuovo ticket».
Opzionale: Clicchi sul pulsante blu per svuotare gli appunti.