Visualizza gli allegati del biglietto

Panoramica

La visualizzazione degli allegati di un biglietto è piuttosto semplice e funziona in modo simile nella Webapp e nell'applicazione mobile.

Mentre nella Webapp tutti gli allegati sono combinati in un'unica visualizzazione, nell'applicazione mobile i documenti e le registrazioni audio sono separati da foto e video. La Webapp offre anche più opzioni, tra cui l'ordinamento e il filtraggio.

Solo i moduli di ticket con l'opzione allegati abilitata possono avere allegati. Per saperne di più, consulti Opzioni del modulo.

In alternativa, può visualizzare e filtrare gli allegati di tutti i ticket di un progetto in una vista consolidata nella Webapp. Per saperne di più, consulti e filtri gli allegati di tutti i ticket nella webapp.

Accesso e permessi

Ha bisogno di un utente interno con un ruolo che le consenta di visualizzare, creare o modificare i ticket e l'autorizzazione dell'utente 'Tickets & Project Reports'. Per saperne di più, consulti Permessi.
I subappaltatori vedono solo i ticket assegnati e hanno sempre il permesso di aggiungere allegati. Per saperne di più, consulti Tipi di utenti.

Webapp
Mobile

Anteprima degli allegati nel biglietto

L'anteprima degli allegati mostra i 4 allegati aggiunti più di recente nella vista a griglia e 6 nella vista elenco. Questa impostazione di ordinamento predefinita può essere modificata nella Webapp, come descritto di seguito in Ordinamento.

Continui qui dopo aver creato un biglietto o visualizzato e modificato un biglietto.

Trovi l'anteprima degli allegati sotto la posizione del piano di un biglietto.

Vista elenco

Per visualizzare un elenco di fino a 6 piccole miniature con il titolo e il timestamp di quando è stato aggiunto l'allegato:

Clicchi su Passa alla vista elenco

Vista griglia

Per visualizzare una griglia con fino a 4 miniature più grandi con il titolo o il timestamp di quando è stato aggiunto l'allegato (a seconda del tipo di allegato):

Clicchi su Passa alla visualizzazione a griglia

Per mostrare il titolo di una foto nella vista griglia:

Passare il mouse sulla data e l'ora

Filtro

Clicchi sull'icona del filtro
Selezioni/deselezioni le caselle di controllo dei tipi di allegati che desidera visualizzare/nascondere nell'anteprima/galleria.

Ordinamento

Clicchi sull'icona del filtro
Selezioni il campo che desidera Ordina per l'anteprima/galleria del suo allegato: Titolo, Tipo, Aggiunto il, Creato da.
Scelga tra l'ordine Ascendente o Discendente.

Galleria degli allegati

La galleria degli allegati mostra tutti gli allegati di un biglietto. Consente inoltre di scaricare o eliminare uno o più allegati.

Per aprire la galleria degli allegati:

Clicchi su Mostra tutti gli allegati

Selezionare gli allegati

Per applicare le azioni in blocco, selezioni gli allegati nella vista griglia:

Selezioni o deselezioni le caselle di controllo delle miniature
Opzionale: Clicchi su Selezionare tutti

Per selezionare gli allegati nella vista elenco:

Selezioni o deselezioni le caselle di controllo nella prima colonna
Opzionale: Clicchi su Selezionare tutti

Scarica gli allegati

Per scaricare gli allegati che ha selezionato come descritto sopra:

Clicchi su Download

Cancellare gli allegati

Per eliminare gli allegati che ha selezionato come descritto sopra:

Clicchi su Cancellare

Per eliminare rapidamente un singolo allegato:

Passi sopra la miniatura e clicchi sull'icona Cancellare

Le opzioni di visualizzazione elenco, griglia, filtro e ordinamento precedentemente descritte sono disponibili anche nella galleria degli allegati.

Visualizzatore di allegati

Tipi di file supportati e anteprima

Foto, video, registrazioni vocali e PDF possono essere visualizzati/riprodotti direttamente in PlanRadar.

Può anche allegare i seguenti tipi di file, ma dovrà prima scaricarli per poterli visualizzare: xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml e msg.

Con l'integrazione di Microsoft 365 (disponibile per gli account Pro ed Enterprise creati dopo febbraio 2022) può visualizzare i file Word ed Excel allegati ai ticket all'interno della piattaforma PlanRadar. Vedere anche Creare e modificare i documenti di Microsoft Office.

Visualizzare un allegato

Per aprire un allegato nel visualizzatore:

Clicchi sulla miniatura nell'anteprima dell'allegato o nella galleria

Nel visualizzatore di foto:

Veda l'id e il titolo del biglietto
Clicchi sull'icona i per mostrare/nascondere i metadati della foto

Nel visualizzatore può anche:

Apra il menu more a:
Modificare il titolo, Scaricare o Cancellare l'allegato
Clicchi sulle frecce per visualizzare l'allegato successivo o precedente
Clicchi su X per chiudere il visualizzatore

Il visualizzatore PDF offre alcune funzioni aggiuntive che sono descritte in PDF Viewer.

Foto e video

Tocca una miniatura per aprire la foto o il video.
Opzionale: Scorra a destra per vedere altre miniature.
Opzionale: Toccare Mostra tutto per mostrare una galleria con tutte le foto e i video allegati.
Il pulsante mostra tutto è nascosto se c'è un solo allegato.
Veda la galleria dopo aver toccato Mostra tutti.

Su Android può aprire le foto o i video allegati direttamente dall'elenco dei biglietti toccando la miniatura:

Documenti

Per vedere i documenti e gli altri file allegati a un ticket:

Scorra fino alla sezione Documenti
Tocca un documento per aprirlo, ad esempio Distinta delle quantità.pdf
Opzionale: Toccare Mostra altri 4 elementi per mostrare tutti i documenti allegati nell'elenco.
Opzionale: Toccare Gestisci documenti per aprire l'elenco di tutti i documenti allegati
Vede quali allegati non sono ancora stati scaricati, indicati dall'icona cloud.

Registrazione vocale

Scorri verso il basso fino alla sezione Audio
Toccare l'icona play per riprodurre la registrazione vocale