Limita i modelli di rapporto sui ticket a progetti specifici

Panoramica

Specifichi i progetti in cui desidera che sia disponibile un modello di rapporto ticket. Veda anche Gestire i modelli di rapporto sui ticket.

Per iniziare a utilizzare i rapporti sui biglietti, legga prima le nozioni fondamentali su Rapporti sui biglietti.

Come accedere ai modelli di rapporto sui biglietti

1. Passare il mouse su Modelli
2. Clicchi su Rapporti sui biglietti

Limita i modelli a progetti specifici

Per impostazione predefinita, ogni modello di rapporto sui ticket è disponibile in tutti i progetti.

Per specificare in quali progetti il modello deve essere disponibile:

1. Selezioni la casella di controllo Limitare l'accesso ai progetti
2. Clicchi su Selezionare i progetti
   
3. Selezioni le caselle di controllo dei progetti desiderati
4. Clicchi su Salva
   

Tenga presente che è anche possibile definire quali utenti (tutti, interni o solo l'autore) possono utilizzare un modello, come descritto in Creazione di modelli di report di ticket di base > Visibilità e in Creazione di modelli di report di ticket avanzati > Visibilità.