Richiesta di approvazione per un Ticket

Panoramica

Richieda l'approvazione di un Ticket selezionando un flusso di lavoro di approvazione con fasi e revisori predefiniti. L'approvazione si applica all'intero Ticket (compresi tutti gli allegati). Non è prevista l'approvazione parziale di singoli campi o file.

Prima di iniziare a lavorare con le approvazioni Ticket, legga di più in Approvazioni e in > Ticket Approvazioni.

Come accedere ai dettagli di Ticket

Le richieste di approvazione per Ticket iniziano sempre nei dettagli di Ticket.

Ci sono diversi modi per visualizzare un Ticket e i suoi dettagli. Per saperne di più, consulti il sito per visualizzare e modificare un Ticket.

Visualizza i dettagli di Ticket dalla vista elenco di Ticket, ad esempio:

1. Clicchi Ticket
2. Clicchi sul pulsante Ticket

Richiesta di approvazione per un Ticket

Per richiedere l'approvazione di un sito Ticket:

1. Opzionale: Selezioni un flusso di lavoro di approvazione nel menu a tendina, ad esempio Submittal.
   Se il modulo Ticket ha un solo flusso di lavoro assegnato, è già selezionato qui.
   Se ha più flussi di lavoro assegnati, può selezionare un flusso di lavoro diverso.
2. Clicchi su Richiesta di approvazione
   
3. Opzionale: se il flusso di lavoro consente di apportare modifiche, può modificare le fasi, i revisori e la durata come descritto in Creare un flusso di lavoro di approvazione.
4. Inserisca o modifichi l'Oggetto della richiesta di approvazione e il Messaggio (opzionale) ad esempio Richiesta di approvazione per l'invio dei disegni della mostra Reba.
   L'Oggetto e il Messaggio potrebbero essere predefiniti nel flusso di lavoro selezionato.
5. Clicchi su Inviare la richiesta
   L'Oggetto e almeno un revisore sono obbligatori per avviare l'approvazione.
   

L'invio della richiesta blocca il sito Ticket e i revisori della prima fase di approvazione vengono avvisati automaticamente. Per saperne di più, consulti e approvi Ticket .

Può vedere lo stato della richiesta di approvazione nei dettagli Ticket, nelle approvazioni e nell'elenco Ticket. Per saperne di più, Visualizzare e gestire le approvazioni.