Przegląd
Mogą Państwo zarządzać szablonami raportów zgłoszeń utworzonymi przez siebie lub inne osoby. Dostępne są podstawowe i zaawansowane szablony raportów zgłoszeń, które generują pliki PDF i szablony eksportu Excel. Proszę również zobaczyć:
- Tworzenie podstawowych szablonów raportów biletów
- Tworzenie zaawansowanych szablonów raportów zgłoszeń
- Tworzenie szablonów Excel do eksportowania biletów
Zarządzanie szablonami raportów zgłoszeń obejmuje ich przeglądanie, duplikowanie i usuwanie. Proszę również zobaczyć Ograniczanie szablonów raportów zgłoszeń do określonych projektów.
Aby rozpocząć pracę z raportami dotyczącymi zgłoszeń, powinni Państwo najpierw zapoznać się z podstawowymi informacjami na temat Raporty dotyczące zgłoszeń.
Dostęp i uprawnienia
Do zarządzania szablonami raportów zgłoszeń potrzebny jest użytkownik wewnętrzny z uprawnieniem "Szablony". Więcej informacji znajdą Państwo na stronie Uprawnienia.
Jak uzyskać dostęp do szablonów zgłoszeń
- Proszę najechać kursorem na Szablony
- Proszę kliknąć Raporty o biletach
Przełączanie między szablonami PDF i Excel
- Proszę kliknąć Excel, aby wyświetlić listę szablonów Excel
- Proszę kliknąć PDF, aby wyświetlić listę szablonów PDF
Proszę wyświetlić szablon
Aby wyświetlić lub edytować szablon:
- Proszę kliknąć szablon na liście
Powielanie szablonu
Aby powielić szablon:
- Proszę kliknąć ikonę Duplicate obok szablonu
Zduplikowany szablon otrzyma nazwę "Copy of [poprzednia nazwa szablonu]".
Usuwanie szablonu
Aby usunąć szablon:
- Proszę kliknąć ikonę Usuń obok szablonu
- Proszę kliknąć Usuń
Usuniętych szablonów nie można przywrócić.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.