Ograniczanie szablonów raportów zgłoszeń do określonych projektów

Przegląd

Proszę wybrać, w których projektach ma być dostępny szablon raportu zgłoszenia.

Proszę również zobaczyć Szablony raportów zarządzania biletami.

Aby rozpocząć pracę z raportami dotyczącymi zgłoszeń, proszę najpierw zapoznać się z podstawowymi informacjami na temat Raporty dotyczące zgłoszeń.

Jak uzyskać dostęp do szablonów zgłoszeń

1. Proszę kliknąć Szablony
2. Proszę kliknąć Raporty o biletach
   

Przypisywanie szablonu do projektów

Domyślnie nowe szablony raportów zgłoszeń są przypisywane do wszystkich projektów.

Aby wybrać, w których projektach szablon ma być dostępny:

1. Proszę kliknąć ✔ Przypisane do wszystkich w kolumnie Przypisane projekty
   
2. Opcjonalnie: Projekty wyszukiwania
3. Opcjonalnie: Proszę kliknąć pole wyboru Select/Deselect all
4. Proszę wybrać lub odznaczyć projekty, w których szablon powinien być dostępny.
5. Proszę kliknąć Potwierdź
   

W kolumnie Przypisane projekty widzą Państwo:

1. Nazwa projektu, jeśli przypisany jest tylko jeden projekt
2. Nazwa pierwszego projektu i liczba dodatkowych przypisanych projektów

Aby zmienić przypisane projekty:

1. Proszę kliknąć nazwę pojedynczego projektu, np. ABC Logistics
2. LUB Proszę kliknąć numer, np. +2
   

Należy pamiętać, że można również określić, którzy użytkownicy (wszyscy, wewnętrzni lub tylko autor) mogą korzystać z szablonu, jak opisano w Tworzenie podstawowych szablonów raportów dotyczących zgłoszeń > Widoczność oraz w Tworzenie zaawansowanych szablonów raportów dotyczących zgłoszeń > Widoczność.