Przegląd
Znajdowanie biletów przy użyciu języka naturalnego i uzyskiwanie wglądu w ich treść.
Asystent AI jest dobry w znajdowaniu powiązanych pojęć (np. woda i mokry), podczas gdy klasyczne wyszukiwanie jest lepsze dla dokładnych dopasowań słów kluczowych. Proszę również zobaczyć Bilety wyszukiwania.
Wyniki mogą się różnić w zależności od zapytania, ponieważ wyszukiwanie AI jest zasilane przez duże modele językowe (LLM), które generują niedeterministyczne wyniki.
Wyszukiwanie AI Zadania idzie w parze z Tworzenie filtrów Zadania z asystentem AI.
Więcej informacji na temat Privacy & Security for AI Features.
Ta funkcja zużywa Państwa limit użycia AI. Więcej informacji można znaleźć na stronie Limity użycia AI i aktualizacje.
Dostęp i uprawnienia
Dostępne dla wszystkich użytkowników wewnętrznych. Podwykonawcy i obserwatorzy nie mają dostępu.
Aby włączyć wyszukiwanie zgłoszeń AI dla projektu, potrzebny jest użytkownik wewnętrzny z uprawnieniem Projects lub rolą umożliwiającą edycję szczegółów projektu.
Co mogą Państwo zrobić
Proszę opisać, czego Państwo szukają, używając prostego języka. Asystent rozumie tematy, metadane i kombinacje obu.
Asystent zwraca do 20 pasujących biletów na wyszukiwanie. Na czacie wyświetlanych jest tylko 10 najlepszych wyników. Aby uzyskać bardziej szczegółowe wyniki, proszę dodać więcej kryteriów do zapytania.
Co rozumie asystent
Tematy: Proszę opisać problem lub temat własnymi słowami (np. wycieki wody, popękane ściany, hałas HVAC, usterki elektryczne).
Metadane, które mogą Państwo dołączyć:
- Status i priorytet - Otwarty, W toku, Rozwiązany, Zamknięty, Odrzucony / Wysoki, Normalny, Niski
- Osoby - cesjonariusz, autor, firma cesjonariusza lub proszę mówić "ja" i "moje bilety"
- Warstwy i formularze - nazwy warstw Państwa projektu (np. piwnica, 3. piętro) i nazwy formularzy (np. RFI, Punch List, Daily Report)
- Daty - utworzone, zaktualizowane lub należne daty przy użyciu określonych dat, zakresów lub terminów względnych, takich jak "dzisiaj", "w zeszłym tygodniu", "w tym miesiącu"
- Załączniki - typ (zdjęcie, wideo, dokument, arkusz kalkulacyjny, audio), liczba ("5+ zdjęć", "bez załączników"), kto i kiedy je przesłał
- Ticket IDs - jeden lub więcej określonych numerów biletów
Przykłady
| Czego Państwo szukają | Przykładowe zapytanie |
| Temat | "Proszę znaleźć informacje o wyciekach wody w piwnicy" |
| Inny temat | "Proszę pokazać mi mandaty za hałas HVAC" |
| Słowa kluczowe treści | "Proszę pokazać mi bilety wspominające o popękanych ścianach" |
| Status | "Pokaż otwarte bilety" |
| Wiele statusów | "Lista rozwiązanych lub zamkniętych zgłoszeń" |
| Priorytet | "Bilety o wysokim priorytecie" |
| Cesjonariusz | "Bilety przypisane do Sary" |
| Państwa własne bilety | "Moje bilety" / "Bilety przypisane do mnie" |
| Utworzone przez Państwa bilety | "Bilety stworzone przeze mnie" / "Bilety stworzone przez Mike'a" |
| Firma | "Bilety przypisane do Acme Corp" |
| Zakres dat | "Bilety utworzone w tym tygodniu" |
| Konkretny miesiąc | "Zamknięte bilety od stycznia" |
| Zaktualizowano niedawno | "Bilety zaktualizowane w ciągu ostatnich 7 dni" |
| Terminy płatności | "Bilety do odbioru jutro" |
| Zaległe bilety | "Zaległe bilety przypisane do Johna" |
| Typ załącznika | "Bilety ze zdjęciami" / "Bilety zawierające pliki PDF" |
| Liczba załączników | "Bilety z więcej niż 3 zdjęciami" |
| Brak załączników | "Bilety bez załączników" |
| Autor załącznika | "Proszę znaleźć bilety ze zdjęciami przesłanymi przez Johna Smitha" |
| Data załącznika | "Proszę znaleźć bilety z załącznikami przesłanymi w tym tygodniu" |
| Warstwa | "Proszę znaleźć otwarte bilety w warstwie Basement" / "Proszę pokazać uszkodzone bilety w warstwie 3rd Floor" |
| Forma | "Proszę znaleźć zgłoszenia za pomocą formularza zgłoszenia" / "Proszę pokazać otwarte zgłoszenia w formularzu RFI" |
| Określone identyfikatory biletów | "Proszę pokazać bilety 108, 205 i 312" |
| Temat + status | "Proszę pokazać mi przypisane do mnie otwarte zgłoszenia HVAC o wysokim priorytecie" |
| Temat + osoba + priorytet | "Problemy elektryczne o wysokim priorytecie przydzielone Sarze" |
| Temat + załączniki | "Proszę mi znaleźć rozwiązane zgłoszenia dotyczące wycieków hydraulicznych, które mają zdjęcia" |
| Wiele połączonych kryteriów | "Proszę mi znaleźć zgłoszenia szkód spowodowanych przez wodę utworzone w tym tygodniu z co najmniej 2 zdjęciami" |
| Warstwa + temat | "Proszę mi znaleźć bilety na wycieki w warstwie Basement" |
| Formularz + data | "Proszę mi znaleźć formularze zleceń zmian z zeszłego tygodnia" |
| Status + temat + data | "Proszę pokazać mi zgłoszenia wad konstrukcyjnych w toku, które mają być wysłane w przyszłym tygodniu" |
Jeśli termin pasuje do warstwy lub nazwy formularza w projekcie, asystent automatycznie zastosuje go jako filtr zamiast przeszukiwać zawartość biletu. Na przykład, "Basement tickets" filtruje według warstwy Basement, jeśli projekt ją posiada.
Proszę zawsze podawać "tickets" lub "documents" w zapytaniu, aby upewnić się, że asystent wyszukuje we właściwym miejscu. Na przykład "Znajdź mi bilety na uszkodzenia spowodowane wodą", a nie tylko "uszkodzenia spowodowane wodą". Wyszukiwanie biletów obejmuje tylko bilety projektu.
Proszę włączyć wyszukiwanie AI Zadania dla projektu
Asystent AI musi zindeksować bilety projektu, zanim będzie można korzystać z wyszukiwania AI. Wymaga to czasu i zasobów systemowych, dlatego należy włączyć tę funkcję tylko dla projektów, w których ma być używana.
Po zakończeniu indeksowania Państwa zespół może:
- Proszę zadawać pytania dotyczące Zadania na czacie
- Wyszukiwanie Zadania za pomocą języka naturalnego
(np. "Pęknięcia w betonowych ścianach", "Rdza na stalowych belkach", "Nierówna powierzchnia podłogi") - Szybkie uzyskiwanie wglądu w dane bez ręcznej weryfikacji.
Przygotowanie Zadania może zająć kilka minut w przypadku dużych projektów i wymaga dodatkowych zasobów systemowych. Proszę używać tej funkcji tylko dla projektów, które wymagają wyszukiwania AI Zadania.
Aby włączyć wyszukiwanie AI Zadania:
- Proszę kliknąć Projekty
- Proszę kliknąć projekt, np. Office Complex 11
- Proszę przewinąć szczegóły projektu w dół
- Proszę włączyć przełącznik wyszukiwania AI Zadania
- Proszę kliknąć Enable
- Proszę kliknąć Zapisz
Jak uzyskać dostęp do asystenta AI
Asystent AI jest dostępny w aplikacji internetowej.
- Proszę najechać kursorem na ikonę AI
- Proszę kliknąć AI Assistant
Proszę wyszukać stronę Zadania za pomocą języka naturalnego
Po włączeniu wyszukiwania zgłoszeń za pomocą sztucznej inteligencji można opisać to, czego się szuka, prostym językiem, aby znaleźć odpowiednie zgłoszenia, które mogą nie pojawić się w klasycznym wyszukiwaniu.
Aby wyszukiwać za pomocą asystenta AI:
- Proszę wpisać swoje żądanie w polu czatu, np. "Znajdź Zadania dla uszkodzonych okien"
- Proszę kliknąć ikonę wysyłania lub i nacisnąć Enter
- Proszę kliknąć na Zadania w odpowiedzi na czacie, aby otworzyć szczegóły Zadania.
Jeśli nie są Państwo na stronie Zadania, otworzy się ona w nowej karcie. - Zostaną wyświetlone szczegóły Zadania.
Kontekst wyszukiwania
Wyszukiwanie AI zawsze działa w ramach bieżącego projektu.
Jest on wybierany po otwarciu Asystenta AI i wyświetlany nad polem wprowadzania czatu.
W przypadku zmiany projektu należy rozpocząć nowy czat, aby wyszukiwać w nowym projekcie.
Na wyniki wyszukiwania AI nie mają wpływu aktywne filtry, wybrane formularze ani ręcznie wyszukiwane hasła. Przeszukane zostaną wszystkie strony Zadania w bieżącym projekcie, do których przeglądania mają Państwo uprawnienia.
Proszę wyświetlić wyniki wyszukiwania AI Zadania w widoku Zadania
Na czacie AI Assistant wyświetli się tylko 10 najlepszych wyników.
Aby wyświetlić 20 najlepszych wyników w widoku listy Zadania:
- Proszę kliknąć Otwórz górną 20 w Zadania
- Spowoduje to automatyczne zastosowanie filtra obejmującego wszystkie identyfikatory Zadania i usunięcie innych aktywnych filtrów.
Proszę zadawać pytania dotyczące zawartości strony Zadania
Mogą Państwo zadawać pytania dotyczące zawartości strony Zadania znalezionej przez wyszukiwanie AI. Aby to zrobić:
- Proszę najechać kursorem na Zadania
- Proszę kliknąć ikonę załącznika
- Proszę wpisać pytanie
- Proszę kliknąć ikonę wysyłania lub i nacisnąć Enter
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.