Dodawanie załączników do biletów – PlanRadar HelpCenter

Przegląd

Proszę dodawać załączniki podczas tworzenia lub edytowania zgłoszeń - patrz również Tworzenie zgłoszenia lub Wyświetlanie i edycja zgłoszenia.

Wykonywanie nowych zdjęć, filmów i nagrań audio jest obsługiwane przez aplikacje mobilne.
Aplikacja internetowa obsługuje tylko przesyłanie istniejących plików.

Obsługiwane typy plików dokumentów: pdf, xls, xlsx, ods, csv, doc, docx, odt, dwg, dxf, eml, msg
Obsługiwane typy plików graficznych: jpg, png, gif, heic

Proszę również zobaczyć Wyświetl załączniki.

Rodzaje załączników

Istnieją dwa rodzaje załączników do biletów:

Załączniki ogólne są dołączane do zgłoszenia jako całości, a nie do określonego pola.
Są one włączone w ustawieniach formularza. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Edycja ustawień formularza.
Załączniki pola są dołączane do określonego pola załącznika w formularzu zgłoszenia.
Więcej informacji można znaleźć w Typy pól > Pole załącznika.

Dostęp i uprawnienia

Aby dodać dowolny załącznik do zgłoszenia, potrzebny jest dostęp do zgłoszenia - patrz również Wyświetlanie i edycja zgłoszenia.
Aby dodać ogólne załączniki nie są wymagane żadne dodatkowe uprawnienia.
Aby dodać załączniki do pól Państwa rola wymaga uprawnień do edycji tego pola - możliwe również dla podwykonawców. Proszę przeczytać więcej w Uprawnienia do edycji pola.

Aby przesłać ogólne załączniki:

Proszę przeciągnąć i upuścić plik z pulpitu na bilet
LUB proszę kliknąć Dodaj nowy załącznik
Proszę kliknąć Dodaj z mojego komputera
LUB proszę kliknąć Dodaj z Dropbox / Google Drive / OneDrive

Podczas przesyłania zdjęć lub obrazów można skorzystać z edytora zdjęć , aby je edytować i wyróżniać.

Mogą Państwo również przesyłać i wyświetlać interaktywne zdjęcia panoram 360° w aplikacji internetowej jako załączniki ogólne lub terenowe.

Na urządzeniach mobilnych można dodawać ogólne załączniki, wykonując zdjęcia lub filmy, wybierając multimedia z urządzenia, przesyłając dokumenty lub dodając nagrania audio.

Proszę zrobić pojedyncze zdjęcie

Aby zrobić pojedyncze zdjęcie:

Proszę stuknąć ikonę Camera
Opcjonalnie: Proszę włączyć lub wyłączyć lampę błyskową.
Opcjonalnie: Zmiana poziomu obiektywu / zoomu.
Opcjonalnie: Przełączanie między kamerą przednią i tylną.
Proszę zrobić zdjęcie
Opcjonalnie: Proszę użyć narzędzi do edycji, aby dostosować zdjęcie lub dodać adnotację. Więcej informacji można znaleźć na stronie Photo Editor.
Opcjonalnie: Proszę wprowadzić podpis (tytuł)
Opcjonalnie: Proszę zrobić więcej zdjęć - więcej informacji na ten temat znajduje się poniżej w sekcji Rób wiele zdjęć.
Proszę dotknąć ikony przesyłania, aby dołączyć zdjęcie do zgłoszenia

Robienie wielu zdjęć

Robienie wielu zdjęć jednocześnie jest szybsze niż wielokrotne robienie i przesyłanie pojedynczych zdjęć.

Aby wykonać wiele zdjęć:

Proszę rozpocząć wykonywanie pojedynczego zdjęcia w sposób opisany powyżej, aż do kroku 8.
Proszę dotknąć ikony Camera +
Proszę wykonać wszystkie potrzebne zdjęcia
Proszę dotknąć ikony strzałki w prawo (która pokazuje liczbę zrobionych zdjęć), aby wyjść z trybu aparatu i kontynuować pracę w edytorze.
Opcjonalnie: Proszę wybrać zdjęcie, które ma zostać wyświetlone, edytowane lub usunięte.
Opcjonalnie: Proszę dotknąć ikony Kosz, aby usunąć wybrane zdjęcie.
Opcjonalnie: Proszę dotknąć ikony Camera +, aby zrobić jeszcze więcej zdjęć.
Proszę nacisnąć ikonę strzałki w górę , aby przesłać wszystkie zdjęcia.

Proszę nagrać wideo

Aby nagrać wideo:

Proszę stuknąć ikonę Camera
Proszę kliknąć Wideo
Opcjonalnie: Proszę włączyć lub wyłączyć lampę błyskową.
Opcjonalnie: Zmiana poziomu obiektywu / zoomu.
Opcjonalnie: Przełączanie między kamerą przednią i tylną.
Proszę nacisnąć czerwony przycisk , aby rozpocząć nagrywanie wideo.
Proszę nacisnąć czerwony przycisk , aby zatrzymać nagrywanie wideo.
Opcjonalnie: Proszę stuknąć ikonę Nożyczki, aby przyciąć długość wideo (maksymalnie 30 sekund).
Opcjonalnie: Proszę przeciągnąć i upuścić lewy i/lub prawy znacznik wideo.
Opcjonalnie: Proszę dotknąć ✔, aby zastosować przycinanie.
Opcjonalnie: Proszę wprowadzić podpis (tytuł).
Proszę dotknąć ikony strzałki w górę , aby przesłać wideo.

Dodawanie zdjęć lub filmów z urządzenia

Aby dodać zdjęcia lub filmy z galerii urządzenia:

Proszę dotknąć Dodaj multimedia pod Zdjęcia i wideo
Proszę dotknąć Zdjęcia lub Wideo
Proszę wybrać zdjęcia lub filmy
Proszę dotknąć Dodaj

Dodawanie dokumentów z urządzenia

Aby dodać dokument z urządzenia:

Proszę przewinąć bilet w dół i wybrać Dodaj dokument
Proszę dotknąć Wybierz plik
Proszę wybrać plik w przeglądarce plików urządzenia
Opcjonalnie: Proszę wprowadzić tytuł
Proszę dotknąć Zapisz

Dodatkowe sposoby dodawania załączników

Aplikacja mobilna oferuje dodatkowe sposoby dodawania załączników oprócz tych opisanych powyżej.

Aby dodać ogólne załączniki bez względu na to, gdzie znajdują się Państwo w formularzu zgłoszenia:

Proszę dotknąć +
Proszę dotknąć Dodaj multimedia lub Dodaj nagranie audio lub Dodaj dokument

W systemie Android można korzystać z kamery systemowej zamiast zintegrowanej aplikacji aparatu.

Nie jest to zalecane, ponieważ nie można wtedy korzystać ze zintegrowanego edytora zdjęć i nie można robić wielu zdjęć jednocześnie. Być może nadal chcą Państwo korzystać z aparatu systemowego, aby uzyskać dodatkowe opcje aparatu.

Aby korzystać z kamery systemowej w systemie Android:

Proszę dotknąć Dodaj multimedia
Proszę dotknąć Kamera systemowa
Proszę wybrać aplikację aparatu, na przykład:
Camera (dla zdjęć) lub
Camera Camcorder (dla filmów)
Opcje te mogą się różnić w zależności od urządzenia.
Korzystanie z dodatkowych opcji kamery

Proszę dodać więcej

Aplikacja mobilna obsługuje bardziej ogólne załączniki do biletów, jak opisano w:

W Zarządzaniu dokumentami możliwe jest również przesyłanie zdjęć/filmów z aparatu.
Więcej informacji można znaleźć na stronie Dodawanie i zarządzanie plikami/folderami > Przesyłanie zdjęć/filmów z aparatu na telefonie komórkowym.

Dodawanie załączników terenowych

Aplikacja internetowa
Mobilny

Aby przesłać załączniki pola:

Proszę przewinąć do odpowiedniego pola załącznika w zgłoszeniu (na przykład Photos before)
Proszę kliknąć ikonę +
Proszę kliknąć Dodaj z mojego komputera
LUB proszę kliknąć Dodaj z Dropbox / Google Drive / OneDrive

Dodawanie załączników do określonego pola działa w taki sam sposób, jak dodawanie załączników ogólnych. Jedyną różnicą jest to, że najpierw należy przewinąć do odpowiedniego pola w formularzu zgłoszenia. Aby to zrobić:

Proszę przewinąć do pola załącznika, na przykład Photos (before)
Proszę dotknąć + Dodaj załącznik
Proszę wybrać miejsce, z którego ma zostać pobrany załącznik:
Zdjęcia = galeria zdjęć urządzenia
Filmy = galeria filmów urządzenia
Aparat = aby zrobić nowe zdjęcie lub nagrać film
Aparat systemowy = urządzenia z systemem Android umożliwiają korzystanie z aparatu systemowego Android zamiast z aplikacji aparatu zintegrowanej z urządzeniem PlanRadar
Pliki = przeglądanie pamięci urządzenia w poszukiwaniu innych obsługiwanych typów plików niż zdjęcia/wideo, na przykład plików PDF.

Kroki i możliwości po tym kroku są takie same, jak opisane powyżej dla ogólnych załączników (na przykład korzystanie z edytora zdjęć lub robienie wielu zdjęć).

Zezwalaj na pozycję GPS dla zdjęć

Aby dodać pozycję GPS do zdjęć dołączanych do biletów:

Proszę włączyć GPS w swoim urządzeniu iOS lub Android .
Proszę zezwolić na dodawanie pozycji GPS w aplikacji mobilnej PlanRadar.
Więcej informacji w Ustawienia aplikacji > Dodaj pozycję GPS do biletów.
Po włączeniu ustawień proszę dodać zdjęcie, jak wyjaśniono powyżej.
Pozycja GPS zostanie umieszczona w metadanych zdjęcia.