Visão geral
Adicione uma gravação de voz ao criar ou editar tíquetes.
Os aplicativos móveis oferecem suporte para tirar novas fotos, vídeos e gravações de voz. Enquanto isso, o Webapp só suporta o upload de documentos e arquivos de mídia existentes.
Leia mais em Adicionar anexos a um ticket no Webapp.
Acesso e permissões
O senhor precisa de um usuário interno com permissão de função para criar ou editar tíquetes e a permissão de usuário 'Tickets & Project Reports'. Leia mais em Permissões.
Os subcontratados veem apenas os tíquetes atribuídos e sempre têm permissão para adicionar anexos a eles. Leia mais em Tipos de usuários.
Adicionar uma gravação de voz
Continue aqui depois que o senhor criar um tíquete ou visualizar e editar um tíquete.
O senhor pode anexar apenas uma gravação de voz a cada tíquete.
Para adicionar uma gravação de voz:
- Toque em +
- Toque em Adicionar gravação de voz
- Toque em . Comece a gravar e fale
- Toque em para concluir a gravação
- Opcional: Toque em Replace se quiser excluir a gravação e começar novamente.
- Opcional: Toque em Trim para cortar o início ou o fim da gravação.
- Toque em Save
Não há limite específico de tempo de gravação, exceto a memória do seu dispositivo.
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