Visão geral
Adicione uma gravação de áudio ao criar ou editar tickets.
Os aplicativos móveis oferecem suporte para tirar novas fotos, vídeos e gravações de voz. O aplicativo Web suporta apenas o upload de documentos e arquivos de mídia existentes.
Leia mais em Add Attachments to Tickets e em View Ticket Attachments.
Acesso e permissões
O senhor precisa de um usuário interno com permissão de função para criar ou editar tíquetes e a permissão de usuário 'Tickets & Project Reports'. Leia mais em Permissões.
Os subcontratados veem apenas os tíquetes atribuídos e sempre têm permissão para adicionar anexos a eles. Leia mais em Tipos de usuários.
Adicionar uma gravação de áudio
O senhor pode anexar apenas uma gravação de áudio a cada tíquete.
Os campos de anexo não são compatíveis com gravações de áudio.
Continue aqui depois que o senhor criar um tíquete ou visualizar e editar um tíquete.
Para adicionar uma gravação de áudio:
- Toque em +
- Toque em Adicionar gravação de áudio
- Toque em . Comece a gravar e fale
- Toque em Concluir a gravação
- Opcional: Toque em Replace se quiser excluir a gravação e começar novamente.
- Opcional: Toque no ícone Trim para cortar o início ou o fim da gravação.
- Toque em Save
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